亚马逊切断ChatGPT购物功能

近日不少外媒都在说，亚马逊悄悄屏蔽了ChatGPT的AI购物功能，现在用ChatGPT搜购物内容，大概率看不到亚马逊商品链接了。其实早在2025年11月，就有消息称亚马逊禁了ChatGPT-User和OAI-SearchBot爬虫，让ChatGPT拿不到它的产品数据。

其实ChatGPT早进电商赛道了：11月底上了购物调研工具，说清品类、需求和预算就能全网搜；9月还出了“即时调研”，能在ChatGPT里找商品、直接从第三方下单，不用跳界面。不光它，11月初亚马逊还让Perplexity AI关掉Comet浏览器代用户在亚马逊购物的功能。

业内都懂，亚马逊这么做核心是护广告生意，它的广告年收高达560亿美元，全靠平台内广告曝光和用户浏览量。原本消费者来购物、卖家花钱买曝光，这是盈利关键，但AI让用户绕开广告做决策，直接冲击营收。

所以屏蔽ChatGPT是“一石三鸟”：留用户防流量跑、保广告曝光、抓产品推荐主导权。而且亚马逊不反AI，就想让大家用自家的Rufus，这AI能筛商品，美国黑五期间用Rufus下单的用户，比之前30天翻了一倍，没用车的只涨20%。不过CEO也说，在和第三方购物代理谈，想找合作方式。

但亚马逊堵了入口，用户该用ChatGPT还在用，它每天接5000万条购物查询，现在改推沃尔玛、塔吉特、Etsy这些平台，还有测评网站、网红内容，卖家没布局这些渠道，在AI购物场景里就“隐形”了。

现在消费者购物路径分两类：要么“ChatGPT优先”，直接问AI要指南，全程绕开亚马逊；要么“亚马逊/Rufus优先”，2.5亿用户用Rufus搜，但AI优先展示外部权威信息，不是卖家优化的详情页，两种都削弱了传统商品列表优化的效果。

至于亚马逊这步对不对，现在没答案。要是消费者以后从AI开始购物，不先搜亚马逊，它就麻烦；要是还能留住用户用自己的搜索，两种模式或许能共存，最终还得看消费者怎么选。