从10块钱到抖音直播电商头部主播，“小影夫妇”成功秘诀
从最艰难时身上仅剩10元钱，到成为抖音直播电商头部主播，“小影夫妇”完成了一次草根逆袭。在“第十四届中国美妆年度大奖”上，金臣丽影董事长邹德臣分享了他们的成功经验。
▴ 金臣丽影董事长邹德臣
摘录精彩干货
以下是邹德臣分享的部分核心内容：
早年间，小影（团队主要主播、同时也是邹德臣的妻子）在哈尔滨生活十分艰难，曾一度只剩10元钱维持生计。后来，她接触到了直播，并逐渐在广州站稳脚跟，最终取得了今天的成就。
目前，团队以抖音为主要直播平台，在“人、货、场”方面积累了丰富经验。以下为三点核心总结：
一、注重团队建设
许多主播之所以昙花一现，往往是由于团队建设不足。优秀的团队需要覆盖选品、物流及客服等关键环节。
- 选品：团队会严把产品质量关，每款产品上市前都会亲自试用。
- 物流：物流效率直接影响消费者的购物体验及直播间流量。例如，抖音规定7天未发货将受到处罚，甚至限制主播流量。
- 客服：优质的售后服务至关重要，避免因客服态度问题导致差评。
二、品牌定制化产品
直播电商作为新渠道，与传统渠道存在差异，建议品牌方为其定制专属产品，以避免渠道冲突。
例如，某合作品牌因直播间价格远低于其他渠道而引发经销商不满。之后，该品牌调整策略，为直播间定制独立品牌和产品，销量接近1亿元。
三、多元化的直播场景
未来，直播“场”不仅局限于固定直播间，工厂、车间、仓库均可成为直播场地。
走进工厂直播不仅能展示更多生产场景，还能增强消费者信任感。
直播电商的未来：全民直播时代
随着5G网络普及，直播形式将更加多元化，专业团队需求日益增加。
- 与高校合作培养主播及相关岗位人才，目标培育2000人，包括200名主播及运营、客服、摄影等专业人员。
- 培训体系完善，确保输出即插即用的专业团队，为企业节省试错成本。
- 展望未来，直播将进入全民参与阶段，如农民通过直播直接将农产品送入千家万户。
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