东莞银行对账流程
目前我行电子对账方式包括微信对账、手机银行对账和网上银行对账三种方式。
微信对账
第一步：微信公众号关注“东莞农商银行”，进入后点击“综合服务”—“预约/查询”—“对公电子对账”
第二步：根据系统提示输入对账手机和验证码
第三步：逐一点击“已签约对账账号”
第四步：根据系统提示选择未对账记录
第五步：根核对信息无误后
点击“对账相符”或“对账不符”
网上银行对账
第一步
已开通我行企业网上银行专业版的客户，可打开网银，点击“账户管理—对公对账—电子对账”
第二步
根据系统提示选择未对账记录，点击“对账”
第三步
根核对信息无误后
点击“对账相符”或“对账不符”
对账工作答疑
Q
我单位账户已签订开通企业电子对账协议，为什么还会通知纸质对账吗？
A
客户签订对账协议是默认开通电子对账渠道，我行将视风险等情况向客户采取纸质账单对账。所以客户的对账单可能是电子对账，也可能是纸质对账。纸质对账的账单不能通过电子渠道对账。
Q
怎么知道单位账户的账单是纸质对账还是电子对账？
A
我行将在生成每期账单的同时发送短信通知客户进行纸质对账或者电子对账，届时请留意对账手机号码接收的对账短信内容。
Q
我账户是通知电子对账的，那我已经在电子渠道完成对账还需要再做纸质对账吗？
A
不需要。电子对账的客户只需在微信银行、手机银行或网上银行任一渠道完成对账即可。
Q
我单位账户没能完成贵行对账的，账户使用是否有影响？
A
客户超过对账时间未反馈或核对结果不一致的，我行将查明原因，并根据监管文件要求采取账户管控措施。为避免影响账户使用，请及时完成对账工作。
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