丽颜坊：后疫情时代CS门店的转型与增长之道
关键策略：线上线下一体化经营
后疫情时代，消费者购物习惯向线上转移，实体化妆品店面临严峻挑战。四川知名连锁品牌丽颜坊凭借22年的行业积累，通过线上线下融合的方式成功破局。
总经理陈洁表示，丽颜坊最大的痛点是“消费者不进店”，因此必须依靠线上线下一体化运营才能生存与发展。
私域运营与直播带货双轮驱动
在私域运营方面，丽颜坊借助公众号、视频号及微信商城等平台服务超过10万名会员。其微信商城“丽颜坊全球购”设有爆款专区、秒杀活动和会员专享等栏目，日活用户表现突出。
此外，丽颜坊重视直播带货，通过企业微信和抖音平台开展密集直播活动，有效实现同城引流，线上毛利达20%以上。
核心竞争力：商品管理和店铺体验
丽颜坊成都金牛区门店占地面积达1000平方米，采用“前店后仓”模式，为顾客提供仓储式购物体验。店内涵盖欧莱雅、SK-II、兰蔻等国际大牌，同时设有低价促销商品如1元棉签、纸巾等吸引客流。
目前，丽颜坊系统内拥有1500+有效SKU，未来将淘汰不动销商品并引入更多爆品。丽颜坊还尝试开发自有品牌，进一步增强市场竞争力。
未来规划：聚焦人货场升级
针对未来发展规划，陈洁提出三大方向：一是加强会员留存工作；二是优化品类结构，引入大健康、养生类商品；三是持续加大直播卖货力度，探索更高效的线上模式。丽颜坊将继续深耕四川市场，并积极拓展新店。
陈洁总结道，在过去22年的经营中，丽颜坊秉持沉稳务实的态度，积极应对变化，寻找突破，这也是其成为行业标杆的核心秘诀。
