老钟驾到创始人钟婉：从校园代购到年销售额过亿的美妆博主
创业履历与转型历程
从大学时期在校内论坛发布产品信息帮助同学购物，到成为澳门高端化妆品代购商赚取学费及生活费；毕业后开淘宝店销售护肤品取得全网前十的好成绩；再到选择当5年全职妈妈后复出，如今的老钟驾到已拥有全网粉丝300W+，年销售额破亿。
钟婉在2022年3月出版书籍《你来定义你的人生》，分享了她对生活、职场、家庭及个人成长的思考。本期金播访谈聚焦钟婉19年的创业故事。
▲@老钟驾到创始人-钟婉
从第一批淘宝卖家到美妆博主
钟婉的创业生涯始于2002年珠海上大学期间。为赚取学费和生活费，她开始做兼职并逐渐将校园代购模式搬到淘宝，成为阿里巴巴的第一批卖家。
2003年，淘宝兴起，钟婉创立易购美颜店铺，主要销售女性护肤品、服饰等商品。然而，在选择成为全职妈妈的五年间，平台规则多次迭代，店铺失去竞争力。2016年，钟婉重新踏上创业旅程，通过映客直播介绍淘宝店产品，并拍摄教学视频，粉丝数量大涨。
2018年，钟婉决定打造个人品牌，调整发展战略，将淘宝店更名为老钟驾到，主营国际高端护肤美妆、美容仪器、健康食品等。
四年关店三次，从0到年GMV破亿
老钟驾到店铺因平台规则变化，在四年内经历了三次关店。最严重的一次是在2016年“双11”大促前夕，因涉及外部链接被通知关店一个月。钟婉团队迅速行动，在100平方米的出租屋内三天三夜轮班倒，重新开店，首日成交额达到800万元。
2018年，钟婉再次重启店铺，将个人店升级为企业店，并通过《告爱妃书》告知顾客，三日内完成店铺页面装修及上新产品。最终，新店业绩突破亿元大关。
构建私域护城河，“铁粉”数超11万
老钟驾到的成功离不开私域布局，截至目前，私域粉丝累计超45万，“铁粉”数量超11万。
钟婉强调私域运营的关键在于信任。“我从2017年开始做私域布局，与客户建立情感链接，分享家庭、生活、工作内容。”
在选品方面，老钟驾到有7大选品流程：收到样品、品控试用、收集反馈、查询政策、确定上架。为了直接接触产品源头，团队选择到线下溯源，争取最大价格优惠。
微信是老钟驾到私域粉丝的主要承载地，团队与粉丝一对一交流，了解需求，提供服务。淘宝直播间单场GMV超千万，其中70%源于私域粉丝购买。
入局抖音直播，再创无限可能
近日，钟婉选择入局抖音直播扩展私域流量。在直播间，她一如既往地健谈，与粉丝分享好物，给予鼓励。正如她在书中所写，“人生如棋，我应该是下棋人，而不是棋盘上的棋子。”
无论是40岁的钟婉，还是20岁的老钟驾到，都有无限可能。
