对酒店民宿来说，保洁、维修、客房服务的管理往往是运营“痛点集中区”。
路客云“智能保洁”功能上线后，凭借“全流程自动化、权责清晰化、数据可视化”的核心优势，目前已帮助超1000家酒店民宿破解任务管理难题，实现普遍降本超30%、提效超40%的显著成效。
今天结合真实运营数据、核心指标变化及对应操作界面截图，分享3个优秀落地案例，直观展现“智能保洁”的实际价值！
案例一：北京20间房精品酒店
该酒店仅有1名客房经理和3名保洁员，此前靠“客房经理记纸质工单、口头派单” 管理：
退房保洁常漏派，导致新客入住时房间未清洁；新保洁员不清楚负责区域，常跨区接单浪费时间；清洁质量无记录，客人投诉“房间有污渍”却查不到责任环节。
今年11月，该酒店使用了路客云智能保洁功能，酒店的保洁任务管理实现质的飞跃。
管理员在系统开启自动创建保洁任务后，系统月均自动生成保洁任务（含退房保洁、续住保洁等类型），像禅静大床房C109这类热门房型的退房任务，会在订单生成时自动关联房态并推送至保洁员小程序，客人临时换房也能实时触发新任务，实施首月就将漏单率从8单/月降至0。
客房经理反馈 “再也不用熬夜核对工单，省出的时间能全盯服务细节”。
通过保洁人员配置界面，3名保洁员分别绑定 “禅静大床房”“侘寂大床房” 等专属区域，保洁员小程序仅展示责任范围内任务，且界面会明确标注 “更换床品、清洁卫生间” 等标准要求，搭配清洁前后拍照留痕功能，清洁标准实现完全统一。
管理员在PC端可实时查看任务状态（未开始/进行中/已完成），保洁员上传的清洁照片同步留存。
未完成任务次日会自动标注 “过期”并支持一键重派，客人反馈问题时能快速调取工单记录，酒店“房间清洁”类投诉率因此下降45%。
案例二：浙江24间房小型连锁民宿
该小型连锁民宿3家门店分散在不同城镇，共24间房，此前总部想了解各门店保洁进度，需逐个微信群催报；每月统计成本时，要从各门店纸质工单里挑数据；门店间员工支援时，常常任务交接信息遗漏。
从保洁统计汇总表可见，3家门店11月合计完成保洁订单590单，其中续住保洁297单、退房保洁293单。
系统中“保洁统计-统计明细” 界面会按日/周/月自动汇总每笔任务的执行人、房型、费用，数据直接同步至 “利润报表” 支出项，管理员无需手动录入，3家门店的成本核对时间从1.5天缩至0.5天，统计效率提升60%。
系统报表会实时展示各门店员工工作量（如保洁员XX11月完成100单任务），总部可根据负荷情况精准调配员工支援，任务详情会自动同步至支援员工小程序，彻底解决交接漏信息的问题。
案例三：云南30间房度假民宿
【关键运营数据】
月均处理紧急服务订单28单，紧急任务响应时间从30分钟缩至10分钟，客人满意度从82分升至91分（提升35%），复购率上涨18%，密码管理失误率降至0。
该民宿主打高端度假体验，共30间房及多个公共休闲区域，此前服务响应常常延迟超20分钟；公共区域设施故障需手动记工单，处理不及时导致客诉；别墅客房密码管理混乱，维修工反复找前台要密码。
现在使用路客云“智能保洁”功能后，可以灵活适配高端服务场景。
民宿月均处理各类紧急服务订单 28 单，前台接到客人需求后，可直接在系统手动创建任务并备注时效要求（如 “15:00 前送婴儿床”），任务会立即推送至员工小程序；
在 “保洁设置-基础设置” 界面开启门锁密码权限后，限定维修工每日仅能获取3次密码、且有效时长1小时，彻底解决密码管理混乱问题，既保障客房安全，又提升维修效率。
客人急等的维修任务，可在移动端保洁任务列表点击“置顶”，员工端会显示专属标识优先处理；系统还会记录响应时间，管理员可据此优化派单策略。
高效的服务响应让该民宿客人满意度从82分提升至91分，提升幅度达35%，复购率也随之上涨18%，民宿主表示 “智能保洁不止管保洁，更是高端服务的‘好帮手’”。
路客云系统不止“管保洁”，更是酒店民宿任务管理的 “智能管家”。（点击查看更多介绍→路客云“智能保洁”功能上线：全流程自动化驱动，同步支持维修、客房服务自动化任务）
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