阿里国际站发布AI生意助手2.0 助力跨境电商数字化转型
拉美成出海热点市场 AI重塑外贸供需匹配
阿里国际站总裁张阔表示，今年其多次前往拉美考察市场。他认为，对于需要两张机票才能到达的地区，电商仍具备较大增长空间；而一张机票可达的区域竞争已趋白热化。
在国内电商高增长逐渐见顶之际，跨境电商成为更多中国商家和平台关注的焦点。然而，中国企业出海面临诸多挑战，包括市场碎片化、信用体系不完善以及物流效率低等问题。
为解决这些难题，10月28日，阿里巴巴国际站正式推出AI生意助手2.0版本。该产品围绕外贸经营中的发品、接待、营销及合规四大核心场景，配置了四个专业AI智能体（Agent），助力中小企业实现数字化转型。
据阿里国际站透露，目前已有超过6万家中小企业使用这一工具，AI发布的商品规模突破700万件。通过AI优化的产品链接，在海外市场的支付转化率提升了52%，预计明年将覆盖全部用户。
过去几年，张阔观察到两个显著行业变化：一是新冠疫情期间中国出口额跃上新台阶，新产品与新技术的涌现或将重塑跨境贸易方式；二是数字化在B端和C端持续渗透，AI带来了明显的增量机会。
张阔指出，“当前外贸正迈向全面AI化，AI将重塑外贸供需匹配与经营模式。”具体表现为以下两点：
- 利用数据反哺商家决策及输出，提升运营效率；
- 改变电商交互范式，线上逐步取代线下贸易和商机获取的方式。
尽管AI技术迭代迅速，但商家更为关注的是海外电商“小单化、碎片化”的趋势。这一全球性趋势要求商家快速迭代产品，以满足消费端日益个性化的市场需求。
当前，海外对新奇特商品需求旺盛，现货批发、小单轻定制批发的需求也不断增加。多元化的市场需求吸引了更多中小企业进入跨境电商领域。
值得注意的是，任何一个国家对全球商品的需求占比通常不足10%，且各国产品需求存在结构性差异。因此，跨境电商交易的关键在于精准定位细分场景和特定商品。
全球市场对多元化和个性化商品的需求持续增长。张阔提到，阿里巴巴国际站成立初期，民营企业占中国出口总额的比例仅为1%，如今这一数字已升至60%。他进一步透露，民营企业的数字化出海GMV保持双位数增长，今年增速甚至有所加快。
谈及为何频繁前往拉美市场，张阔表示，“拉美市场简单明了，其人均GDP和整体GDP表现良好。”过去十年，墨西哥贸易增速较快，但生产制造GDP在全球占比仅从1.4%增至1.6%，上升幅度有限，这表明当地仍需依赖国际市场采购商品。
张阔认为，适合做跨境电商的地区应具备三大要素：人均GDP高、政策相对稳定、GDP增速快。拉美市场恰好满足这些条件，同时东南亚市场也在不断改善。尽管非洲GDP增速较高，但前两项条件尚不具备。
从销售情况来看，非消费类产品增速最快，如MRO（维护、维修、运行）、建材、汽配及新能源等品类。由于国内房地产市场正处于去泡沫阶段，相关供应链在国内的增速放缓，五金建材等产品加速出海，并在非洲等欠发达地区受到欢迎。
原因在于，非洲、东南亚等地区处于大规模基础设施建设阶段，基建工程和建厂需求量大，推动了MRO和机械设备产品的出口增长。
针对外部市场机遇，张阔建议：欧美市场可关注3C产品与特色服装；东南亚市场虽对消费类产品需求较大，但其消费能力仍落后于拉美、北美和欧美地区。