展会中令采购商反感的七类行为
在洛杉矶一场行业展会上，有公司面向采购商开展问卷调查：展会上最令人生厌的行为是什么？以下七类行为，值得参展企业自查与规避。
一、低头族销售
几乎所有买家均指出，最反感的是参展人员埋头看手机、对走进展位的观众视而不见。
有买家直言：“经常看到参展商一直盯着手机而不是关注展位，这是最大的失误之一。你应该主动吸引路过的人走进来，然后展开交流。”
二、扎堆闲聊，冷落访客
多个参展人员聚在一起聊天，同样被广泛诟病。
买家反馈：“销售背对着过道聊得热火朝天。公司花了那么多钱参展，他们却只是坐在那里自己聊天。”
三、过度推销，紧迫盯人
展台接待既不能冷淡，也不宜过度热情——一进展位就被贴身紧跟、持续介绍产品，却忽视客户实际需求，反而令人却步。
一位买家表示：“不喜欢展台销售人员太过强势，这会让我倍感压力，只想马上离开。”
另一位补充：“如果工作人员只推销标准产品，完全不考虑我的具体需求或行业难题，我会觉得这次沟通非常机械、缺乏诚意。”
四、提前撤展，留下空位
部分展商因效果未达预期提前收摊，仅留空展位，给买家留下不专业、不可靠的印象。
买家明确反对：“我讨厌那些早早撤展的。展会明明下午6点结束，不是3点。”
五、业务不熟，应对生硬
面对提问频繁回答“不知道”“要查报价”“得问老板”，甚至需远程求助技术人员，极易损害专业形象。
采购商反映：“当我询问一些具体问题，工作人员却无法回答或显得对产品很不了解，我会非常失望。”
另有买家强调：“我更青睐能提供有价值内容——比如行业见解或实用信息——的展位，而不是只会发宣传册。”
六、举止随意，有失专业
在展位嚼口香糖、化浓妆、口腔有异味、直接吃饭等行为，均影响职业形象。
买家特别提及：“有的销售一直挖鼻子。”“一边说话一边嚼口香糖真的很不礼貌。”
七、蹲守同行，争抢客户
部分展商蹲守在竞争对手展位附近“挖客户”，引发采购商强烈不适。
一位采购商明确表示：“我不喜欢从别人摊位上拉客。当你看到别人正在交谈时，应该礼貌地走开，而不是一直在旁边徘徊，好像在‘偷听’。”
一次展会投入不菲，但许多细节却可能在不经意间影响客户去留。专业、得体、以客户为中心的沟通，远比硬推销更能赢得信任与合作机会。
