在电商行业竞争日益激烈的今天，私域电商凭借精细化运营和深度用户价值挖掘能力，正成为行业发展的新蓝海。《2025年中国私域电商行业趋势白皮书》深入剖析了其发展背景、阶段特征、运营模式与市场空间，揭示了在用户增量见顶、获客成本攀升背景下，私域电商的崛起逻辑。报告指出，通过AI赋能、公私域联动等创新手段，私域电商正在重构用户全生命周期价值，预计未来行业增速将持续提升，成为推动电商增长的重要力量。
报告核心看点
用户规模与市场潜力
私域电商用户规模稳步上升，预计到2027年将达到9.4亿人，渗透率约67%。行业规模在2024年已达2.3万亿元，随着消费刺激政策落地和技术进步，2025年有望突破3万亿元。
精细化运营趋势
私域电商正从流量思维转向用户思维，通过会员体系整合、专属1V1服务等方式深度经营用户终身价值。数据显示，超七成用户产生口碑传播，精细化运营显著提升满意度与复购率。
AI技术深度融合
AI技术广泛应用于用户运营与客户服务，实现需求预判与营销自动化。以梦饷科技为例，其AI助手和AI经营大脑覆盖11大场景，问题解决率超90%，大幅提高运营效率。
跨境出海新机遇
头部私域平台积极布局海外市场，探索社交电商出海路径。通过自建跨境直播基地及B2R模式本地化试点，助力品牌拓展海外边界。梦饷科技已在东南亚、日本等地取得初步成效。
商家布局初见成效
近九成商家已开展私域布局，私域渠道对营收贡献显著。数据显示，私域不仅降低获客成本，还能高效促进转化，加速新品测试与爆款打造，为商家创造长期价值。
