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Facebook自定义受众,不同阶段该这么玩

Facebook自定义受众,不同阶段该这么玩 白泽文化传媒
2025-12-17
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导读:Facebook自定义受众,不同阶段该这么玩

上篇文章我们讲了自定义受众的使用教程,但还有一些小伙伴不知道使用场景。本文将结合2025年Meta刚更新的算法规则,把不同阶段的实战打法拆给你,新手、老炮都能直接抄作业。

一、激活自定义受众

自定义受众不是一刀切的工具,而是按关系深浅来划分:客户名单是“老熟人”,网站访客是“意向路人”,互动受众是“兴趣粉丝”。对于不同的受众,要抓的重点是不一样的。

  1. 客户名单

客户名单的数据质量直接决定匹配效果,所以在上传之前需要完成去重和验证:去除无效邮箱、空号等信息,确保列表至少包含1000条有效数据,如果数据量不足会降低匹配成功率。同时需注意,2025年9月起Meta加强了受众合规性审核,涉及健康状况、财务状况等敏感标签的受众会被屏蔽,因此名单整理时需规避相关信息。对这类已经购买过你产品的受众,你直接推送老客优惠即可。

2.网站访客

这个网站也就是你的独立站,通过在独立站安装Facebook Pixel像素,可以精准追踪用户行为轨迹,进而创建精细化受众。你可以根据行为深度设置不同的再营销:加购用户建议设置7天追踪期,推送“限时免邮”“3小时库存提醒”等强刺激内容;浏览产品页未加购用户可延长至30天,以“产品细节解析”“用户好评合集”培养信任。同时需利用Pixel的“排除功能”,避免向已下单用户重复推送,减少广告浪费。

3.互动受众

互动受众是指与品牌产生过互动的用户,包括观看视频超3秒的观众、主页点赞留言的粉丝、Messenger咨询用户等。你可以按互动的深度来分层运营:对观看视频50%以上的用户推送“完整测评视频”或“直播预约提醒”,对主页粉丝发起“专属投票”“粉丝福利抽奖”,对Messenger咨询用户跟进个性化产品推荐。

4二、从“激活”到“增长”

当自定义受众实现稳定转化后,相似受众(Lookalike Audiences)是突破增长瓶颈的核心工具。其原理是Meta通过分析“种子受众”的共同特征(如消费习惯、兴趣标签、地域分布),在目标市场中匹配出高度相似的潜在用户。但在做相似受众的时候要注意不要跑偏。

  1. 提升相似人群质量

种子受众的精准度直接决定相似受众质量。优先选择“近30天高客单价买家”“近14天复购用户”“加购未付款但咨询过客服的用户”等核心群体。同时需注意,种子受众规模控制在200-5000人最佳,过少会导致特征分析偏差,过多则会稀释核心属性。

2. 组合定向

你可以在投放的时候将相似受众与精准兴趣标签叠加。例如,推广露营装备时,将“1%相似受众”与“露营爱好者”“户外徒步”“帐篷选购”等兴趣组合,既利用平台智能匹配能力,又避免人群过度泛化。同时建议通过A/B测试对比“纯相似受众”与“相似+兴趣组合受众”的效果,找到最优投放方案。

三、低门槛互动方式

精准受众需要低门槛的互动方式承接,最好是使用Meta点击聊天广告(Click to Message Ads)。用户点击“发送消息”按钮即可跳转至WhatsApp或Messenger,实现“广告-对话-转化”的无缝衔接。这种形式对自定义受众的转化提升尤为明显,因为愿意主动发起聊天的用户,购买意向通常比普通点击用户高3倍以上。

你只需提前在WhatsApp Business设置自动回复规则:用户发送首条消息后,立即推送“欢迎语+福利链接+常见问题解答”;对咨询产品细节的用户,由人工客服在5分钟内跟进,发送产品参数、使用案例或客户评价。

关于自定义受众的分享就到这里,如果你需要教程,可参见《Facebook自定义受众,不同阶段该这么玩》。对尤里改广告投放系统或者广告账户有需要的,可以添加V:Rikibber获取~

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