津巴布韦客户说：Give you 2K, can you ship 4K products

外贸执行官

2025-12-16

导读：最近进了非洲窝了，这不，一个津巴布韦的客户主动找到我，并且说是别人介绍的，直接挑选了几款产品及

最近接触了一位津巴布韦客户，经他人介绍主动联系我方，并直接选定几款产品及数量。本以为交易将顺利推进，PI也已准备就绪，客户却突然表示“I donot have money, need time to collect”。此类情况在非洲市场并不少见。

非洲客户常见付款问题

尼日利亚、肯尼亚、刚果、坦桑尼亚、乌干达等国的客户常出现类似状况。部分客户口头承诺项目紧急（Urgent），实则进度缓慢；声称项目“on hand, in hand”，实际上仅处于询价阶段。对此应保持冷静（keep calm down），切勿急于报价或推进流程。

约两个月后，该客户再次联系，称市场对太阳能产品需求旺盛，希望我方先发货试销，售出后再付款。此类要求需高度谨慎。

基于对外贸客户的长期观察，多数情况下“定金即全款”是基本原则，轻易接受OA条款极易导致回款风险。我方明确拒绝该方案，并提议以2000美元现款采购小额货物试单。客户认为金额过高，经多次协商最终达成以1000美元预付款换取2500美元货值的合作，采取“农村包围城市”策略，从小单起步逐步建立信任。

外贸业务中会遇到各类客户：要求赊账、合同完成后无力付款、要求代销、虚假承诺甚至 outright 诈骗等情况屡见不鲜。真正优质客户比例较低。建议从业者保持清醒头脑，严格把控付款条件，循序渐进拓展业务，确保资金安全。

【声明】内容源于网络

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