“司机之家”主要为道路运输车辆及驾驶人员提供公共服务的场所和建筑设施，一般具有餐饮、休息、停车安保、宣传教育等服务功能。
按照建设要求，“司机之家”应在高速公路服务区、普通国省干线公路服务区(站)、物流通道货物集散地或者物流园区等地建设。提供餐饮、休息、停车、安保、宣传教育及淋浴、洗衣、如厕等基本服务，鼓励提供便利店、加油（气、电）站、住宿、汽车维修、道路救援等多样化服务。《“司机之家”建设指南》对各项服务都提出了明确标准，比如：
休息服务
（1）设置独立休息场所，休息场所内设置供人员坐或躺靠的设施设备。
（2）休息场所安静整洁、通风良好、温度适中，设施设备齐全、完好。
配套服务
（1）提供洗漱、淋浴服务，符合以下要求：
a.设置洗漱、淋浴等设施设备，设施设备应齐全、完好，水温适宜；
b.淋浴间应通风、温度适中、照明良好、地面防滑；
c.鼓励配备储物柜等设施。
（2）设置洗衣机等洗衣服务设备，符合以下要求：
a.设备齐全、完好；
b.鼓励配置具有烘干功能的洗衣机。
住宿服务
（1）住宿服务有相应的经营资质。
（2）房间保持整洁通风，设施配置齐全、完好，卫生条件符合国家标准要求。
（3）单个房间内的铺位数量不宜多于4个。
安保服务
（1）配置安保人员，对停车场等重点区域建立24小时值守和巡检制度。
（2）在停车场、服务场所等区域设置视频监控，停车场视频监控应无盲区。视频监控系统采集图像的分辨率不低于352×288ppi，图像监视或回放显示清晰、稳定；具有信号丢失报警功能，监控室能对前端视频信号进行检测；视频存储时间不少于30天。
此外建设指南还鼓励提供信息服务、道路救援等多样化服务，鼓励配备手机充电设备、应急药箱、微波炉、WIFI等服务设备，鼓励设置与驾驶员从业、生活相关的行政事务处理终端服务设施。
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