

文 | 图 海大集团

【第二期】
1
与准客户同吃、同住、同劳动
以专业与真诚打动他们

图为孙乾祥
人物档案
姓名:孙乾祥
单位:山东睢县海鼎
职位:服务专家
入职时间:2015年
自2015年入职至今,已是孙乾祥在海大工作的第四个年头。在河南科技学院念书时,孙乾祥读的就是畜牧兽医学,毕业后在农牧行业打滚27载,积累了丰富的专业技术经验,大家都尊称他一声“孙老师”。“抓准一个点,然后像一个钉子一样钻下去,做深、做透”,专注与聚焦是孙老师向来的做事风格。
●孙乾祥就是一张醒目的“海大”名片
孙老师入职海大集团海鼎公司以来,工作认真负责,积极主动,在猪料服务岗位上勤勤恳恳,任劳任怨。在这些时光里,孙老师经常和业务人员冲到一线,进行市场开发与服务,做实证、建“俩户”,开推广会、订货会,并替业务人员解决市场上多起“疑难乱症”。由于孙老师专业技术过硬,能写能讲能操作,帮助不少客户解决了养殖难题,加之善于与客户沟通,常常与客户打成一片。“帮海大业务员上量,帮海大客户养好猪”早已成为他的座佑名。
由于从事农牧行业多年,孙老师积累了丰富的专业知识与人脉资源,记得有一回,稚嫩的海大业务员多次上门拜访同一个客户,愣是没促成合作,但善于交际的孙老师一出马,两次拜访就顺利拿下了这个客户,超强的业务能力让不少业务员感叹:姜还是老的辣!孙老师的威名甚至传到了不少养户耳朵里,“孙老师去的公司都不会太差,他去哪个公司我们就用哪个公司的料,和孙老师的销售团队合作,心里确实很踏实。”孙老师在当地颇有盛名,技术在线、服务到家、为人热心、真诚无间,这些是当地养户为其贴上的标签,作为海大典型标杆代表,“孙乾祥”三个字在当地更成为了一张醒目的“海大”名片。
●即使是1%的“非瘟”可能,也得按100%的努力去做
“非瘟”的到来,无疑给我国养猪行业带来了一场灾难,孙乾祥作为海大一线服务的人员,始终走在“抗非”最前线,切实帮客户降风险、渡难关。他带领着一批海大服务工程师边学习,边实践,还不忘为他们带来专指导。“抗非”期间,每天第一时间向养户通报全国非瘟疫情信息、分享防控非瘟成功案例,一共举办过52场大大小小的防非讲座,实地指导255个猪场进行非瘟生物安全防控,并成功帮助两个猪场复养,深受客户好评,给海大赢得了荣誉。

孙老师走在“抗非”第一线
孙老师在防非抗非过程中给海大客户解决了很多实际问题,也挽回了很多经济损失。前不久,一个存栏360头的猪场,母猪人工授精后第四天发病,持续高烧不食,抗生素治疗无效。孙老师在接到猪场客户电话后,马上意识到了问题的严重性,并提出“即使是1%的‘非瘟’可能,也得按100%的努力去做”。到现场后,孙老师通过分析得知,母猪因使用含有非瘟病毒的精液致病,随后马上组织全场封闭,进行隔离消毒,人员、物品、猪群统统严格按照防控非瘟的要求去做。该果断时不犹豫,该给予100%支持时绝不懈怠,由于孙老师组织处理及时,且措施到位,猪场很快就稳定下来。
●与准客户同吃、同住、同劳动,用实际行动打动他们
迎接海鼎服务转型,帮扶海大潜力经销商做大做强是海大集团又一项重大决策。孙老师近两个月来共承接4个潜力经销商,每月重点帮扶两个,在帮扶经销商处每月要工作10天以上,与他们同吃、同住、同劳动,每天8点在帮扶经销商处集合,晚上7点回服务站做好工作总结与工作规划,孙老师集中力量做好组团开发工作,很好地发挥了合力互补的作用。“我想要用我们真诚的态度、实际行动来打动客户和经销商,跟他们在一起相处的时间久了,他们也看到了我们带来的价值,也慢慢地开始信任我们了。”孙老师如是说。

孙老师授课现场
孙老师接触的4个经销商连续2月都在增量增点,其中在兰考经销商处开展的一场订货会,共订出30吨前期料(22天提完),此经销商本月有望从13点猛跳到60点的大增长。此外,在潜力经销商方面,除了确保增量增点外,孙老师还推动了海大动保销售近3万元,开发20头以上的母猪场12个,促成月销量在10吨以上的二级经销商4个。孙老师不仅在自身岗位发光发热,还积极传播了海大标兵的正能量。
2
台风咆哮不歇
小伙狂风骤雨里冒险抢救鸡舍

图为李俊乾
人物档案
姓名:李俊乾
单位:清远海农新兴服务部
职位:区域经理
入职时间:2019年
在农村土生土长的孩子,似乎都对那片热土有着浓厚的偏爱。1994年出生的李俊乾,大学读的就是畜牧兽医专业,2013年毕业后就干起了农牧行业,年纪轻轻的他已经为超过120家养户提供过技术服务,除了专业技术过硬外,“以心交心”的相处模式同样得到当地养户们的高度认可。
●狂风骤雨来袭,小伙冒险抢救鸡舍
虽然李俊乾入职海大的时间并不长,但那颗对养鸡业炽热的心依然热得滚烫,来到海大后,凭借着过去积累的丰富经验,马上就开展了对新兴地区的养户服务工作。
在小伙子的记忆中,烙印了两个让他毕生难忘的故事。南方地区时常受到台风侵袭,那一天,猛烈的台风席卷了新兴县,呼啸的狂风犹如猛兽般咆哮,瓢泼大雨使劲地冲刷着鸡舍,舍房顶部的瓦面被一片一片吹翻。尽管李俊乾在台风来临前,早已告知各个养户具体的注意事项与防范事项,但依然有不少鸡舍在狂风暴雨的肆虐下相继出现坍塌,现场一片狼藉。“喂,这里断电了,鸡舍进的水都浸过小腿啦,快来帮忙看看吧!”接到养户一个紧接着一个的“求救”电话,李俊乾顾不上台风带来的危险,在公司套上一双雨靴,戴上一顶草帽便匆匆赶往养户那头。

李俊乾在检查鸡舍供暖设备
风里风里去,雨里雨里去,李俊乾像打了“鸡血”一样向着“战场”狂奔而去。“不仅养户着急,我们也是心急如焚,早一点过去,就能挽回多一些损失。”考虑到多个养户鸡舍同时断电,若要在短时间内紧急抢救,必须要做好事前准备,于是小伙二话不说马上到距离最近的机电商铺购买了发电机,再风雨兼程到达灾情最严重的养户处开展救援工作。“去到当时鸡舍已经坍塌,瓦面掉落严重,鸡舍里面水浸高度达30厘米,也断电了,养户一家几口全部都躲到车子里面避险,但我知道必须马上开始抢救,要不然所有鸡都保不住了。”清理塌方现场,重建鸡棚,清理积水,重拉电线……李俊乾与海大技术服务团队通力合作,深入抢险一线,以最快的速度帮助服务半径内的每一家养户重建鸡舍,将损失降到了最低,“能在关键时刻帮助养户,我觉得很有价值。”李俊乾眼神笃定。
●随传随到,为养户们提供“保姆式”服务
除了台风天抢险的故事之外,在李俊乾的日常工作中,还有更多值得回味的故事。“有一些不认识我们的人,看我们在帮着养户干活,都误以为我们是养户雇的工人呢。”为了帮助养户健康养鸡,保证养殖收入,李俊乾甚至为养户们提供“保姆式”的服务,无论养鸡过程中遇到什么小问题、大难题,养户第一时间想到的总是这个勤奋的小伙子。
卸苗,是李俊乾经常帮助养户做的一件事情。由于鸡苗相对脆弱,对环境温度的要求比较高,最佳的存苗温度在33°~35°,而卸苗过程中因为难以保证自然环境能达到温度要求,通常都需要通过育温、加温为鸡苗运输和卸货保驾护航。“很多养户都是自己一个人或者两夫妻一起做养殖,他们忙不过来的时候,我们就会马上过去帮忙。”当车把鸡苗运输到养户处时,李俊乾就得跟时间赛跑,为小鸡们创造温度适中的空间。“如果在冬天,按照1万只鸡苗来说,我们必须在十几分钟内就把卸苗工作做好,若超过了卸苗的最佳时间点,那么入苗后的死亡率将提升7%,养户的损失也将大大提升。”因此,每次卸苗的时候,李俊乾总是比养户更紧张,一次次来回奔走,争分夺秒地为养户提供最大的保证。

随传随到,为养户提供保姆式服务
认真付出过,总会有回报,对于李俊乾而言,最大的回报就是来自养户们的称赞。虽然入职海大的时间并不长,李俊乾已经与海大、与养户们结下了深厚的缘分, “有时我们一大早过去服务养户,他们也会夸我们勤奋,其实我们只是做了应该做的事情。” 李俊乾收获的称赞更像是一种肯定,肯定了他的专业技术、肯定了他的用心服务、肯定了他风雨里奔跑抢险的勇气,更肯定了这份来自技术服务工程师与养户之间的感情。“有了他们的肯定,我们内心感觉很欣慰,也想尽各种办法来报答他们的信任,卖力为他们服务,让他们把钱赚到手。”
注:想了解更多海联科产品,请在海大农牧公众号上输入“海联科”,即可查询。
海大农牧
接地气的水产一线技术
长摁二维码,即刻关注

