创新，一步一步来

尽管经验并非一蹴而就，但Rozilawati Ibrahim女士还是全身心投入到她的生意带来的挑战中。她的公司在生产定制砧板方面的专长，几乎和她在制造和销售木制产品方面的创业之路一样出人意料。

2011年6月，当这位Meas-tech Solutions公司的联合创始人兼总监与她的合作伙伴创办了这家最初的系统集成公司时，她刚刚结束了在本地和英国工作了20多年的会计和金融领域的职业生涯。

辞去工作后，她面临两个选择——担任财务总监的区域管理职位，或受朋友邀请一起创业。她选择了冒更大的风险，很快就参与了一些商业项目，受马来西亚国家体育学院委托开发用于体育才能评估的健身测量设备。

在这个过程中，她注意到他们工厂里的数控机床，也就是他们生产“Sahala Wuduk Station”的地方，这是一种专门为残疾的穆斯林在祷告前进行沐浴而设计的机器，在生产之间闲置着。然后她向她的一位生产经理建议，“做一些像砧板这样的小东西怎么样?”

他们设计并生产了砧板，并在市场上进行测试。“令人惊讶的是，我们发现市场反响非常好，”她说，“我们的砧板非常独特，我们正在进行定制和个性化，因为现在的趋势是，人们希望在砧板上刻上自己的名字或品牌。”

在两年内，Meas-tech Solutions公司推出了品牌Cantum，其中还包括各种各样的木制餐板、木制餐盘、转盘、装饰墙板、桌子和椅子。

幸亏客户的要求，新产品和不拘一格的设计也出现作为他们作品集的一部分。其中一个例子是在一家餐厅用绳子把架子板连接起来。另一个是符合人体工程学的猫喂食器，这是另一个客户定制的要求。还有一件委托制作的地图形状的木制中心装饰物。

有趣的是，“Cantum”这个名字来自于当前产品系列设计背后的人——Rozilawati女士的儿子Rahiman Rahizar先生。他研究了rabbets (马来语为tanggam)的概念，他们都同意用cantum这个名字，意思是“加入”。Rahiman先生目前正在日本政府奖学金下进行产品设计领域的进一步研究，但仍然监督公司产品和营销的创意方面。

倾听线上和线下客户的意见

没有实体展厅，Cantum在网上展示其所有产品。她说:“我们在网站上很活跃，但在Amcorp Mall bazaar、Jaya One’s The School和Mont Kiara每周四也有销售。”她补充说，她的店有时会很拥挤。

目前，需求主要来自本地市场。Mont Kiara的外国人，比如韩国人和日本人，都喜欢她的产品。尤其是她的澳大利亚顾客告诉她，她的砧板与他们国家的砧板相比是多么实惠。

Rozilawati女士说，完成一份个性化产品订单大约需要三天时间。以前是七天左右。客户的需求被优先考虑，因为设计的规格被考虑进去，并且事先与客户反复讨论。“我知道他们只付了一小笔钱，但没有人喜欢最后买一个难看的产品。所以，在客户同意之前，我们不会开始工作”，她分享道，“我会告诉我的营销团队，我们需要设身处地为顾客着想。”她还说，当顾客最终收到他们的产品时并说他们很高兴的时候，他们会感到巨大的满足感。

她最近还与名人Sheila Rusly合作制作了一个限量版的砧板出售。“Sheila非常积极地在Instagram上分享她的烹饪天赋，有一大批粉丝”，Rozilawati女士说，“我们愿意与更多的名人合作，事实上，已经有一些有影响力的人来找我们合作。这是一个好迹象，我们已经在市场上被看到了”，她笑着说。

创新和品牌塑造

在注意到木制砧板容易发霉并长出黑点后，她开始研究各种可以提高产品耐久性的处理方法。“这是一个冗长乏味的过程”，她说，“它包括三个步骤：打磨木材，用有机木油处理，浸泡在水里，等待干燥，直到涂上最后一层蜂蜡。”她还花时间测试了她的产品在各种天气条件下的状态。

最终，她决定为她的木制产品系列涂上自己的有机油。她说：“我们正在为木油申请清真认证，这将使我们的客户更喜爱我们的木制品。”

未来的目标

展望未来，Rozilawati女士希望参与更多的定牌生产合作项目(OEM)，她的产品将冠以其他公司的名字。她正在寻找更大的批量订单的机会，这意味着他们可以为客户提供更稳定的供应。她还希望开发自己的品牌名称。“我希望把Cantum发展成一个家喻户晓的名字，使得它成为优质木制砧板的代名词。”