谁在使用拼多多？为什么用？为什么不用？南都记者采访了多个用户群体发现，用户基于自己的意志选择，但平台责任仍不可回避。
报告称：女性比例高，一、二线城市用户占比超四成
对于这个3年迅猛成长起来的“小怪兽”，不少研究机构都保持了相当的关注。7月31日，企鹅智库发布了《拼多多用户研究报告》，南都记者发现，该报告数据主要来自第三方数据公司Quest Mobile收集的截至2018年3月的数据。是目前国内首份针对拼多多用户群体的第三方研究报告。
在企鹅智库的报告中给出了拼多多的用户画像。研究发现，拼多多用户中女性比例较高，女性用户占比达70.1%。
图据企鹅智酷，下同
拼多多在一、二线城市的用户占比为41.2%，更多用户在“低线城市”，三线城市用户占比20.4%，四线及以下城市占比38.4%。对照拼多多的上市招股说明书，这些数据与招股书中关于用户结构的表述基本吻合。
此外，在年龄分布上，拼多多30岁以下用户占比为72.9%，尽管这一数据符合拼多多招股书中“使用者多为年轻人”的表述，但在各电商平台中这一数据并不突出，拼多多36岁以上用户占比13%，也高于淘宝、京东和天猫。
学历分布上，拼多多本科以下用户占比68.2%，明显高于淘宝、京东等。
为什么不用拼多多？
他们相信：便宜没好货
从没用过的人说：
因为“便宜没好货”。
下载过但没使用的人说：
因为感觉商品看起来“质量不行”。
用过卸载的人说：
因为确实收到了很不满意的货，“被坑过”。
@小强：“都说假货多，朋友被坑过。”
@夏日朝阳：“用过一次，很不喜欢，都删掉那个APP了，没品质。”
@皮皮说：“很久以前买过好像是芒果，放了很久烂了都不熟的那种，那次我就拉黑删除了。是在妈妈群里拼的，后来妈妈群里不给发拼多多的连接。”
南都记者打开拼多多搜索分类电脑-电脑整机，显示在第一个的990元苹果标志电脑就让记者惊掉了下巴。细看产品介绍，包括“套餐说明”中的“苹果笔记本电脑”以及图文“Mac Book Air功能展示”均表现出店家售卖的是“苹果电脑”，然而店家没有展示苹果经销商标志。在商品服务中注有“假一赔十”。
商品介绍中大量使用“苹果”字样，并配用苹果电脑图片。
此外还有一个有趣的现象，对于一二线城市的不少年轻群体来说，拼多多的核心玩法“拼购”成为部分用户的使用障碍。
网友@小潘 表示：“反感，利用他人来压低价格，也很繁琐，不喜欢这样的购物体验。”
在广州工作的毛小姐也表示，为了一点优惠要拼团，要麻烦许多人，因此没有使用过。
搭便车、傍名牌的商品
在法律领域可以定义为商标侵权产品
拼多多上市，网曝其不少出售的商品有山寨及假冒伪劣品嫌疑，例如康师傅变成了康帅傅，立白洗衣粉变成立日洗衣粉等等，从法律专业领域看，该如何定义这些商品？这是山寨、假冒伪劣还是假货？很多消费者都傻傻分不清楚。
知识产权法律人士、广东永华知识产权管理有限公司董事长李永华表示：
“山寨商品”并非一个法律术语，我们比较常见的山寨商品情形，就是在相同商品上使用复制、模仿、抄袭在先权利人知名商标的近似商标；假冒伪劣商品，根据国家质检总局的定义，假冒产品是指使用不真实的厂名、厂址、商标、产品名称、产品标识等，从而使消费者误以为该产品就是正版的产品；伪劣产品是指质量低劣或者失去使用性能的产品。
如拼多多上出现的“康帅傅”方便面明显是在模仿知名商标“康师傅”、“立日”洗衣粉明显是在模仿知名商标“立白”，这种情形的使用属于明显搭便车、傍名牌，其意图仅仅是搭载在先商标权利人商标知名度以及企业美誉度，其行为属于《商标法》中的在相同商品上使用近似商标的商标侵权行为，其产品在法律领域可以定义为商标侵权产品，也就是我们通俗意义上的“山寨商品”。当然，如果这些商品在使用近似商标的同时，还存在“假冒伪劣”的情况，那这个商品也可能同时是“假冒伪劣”商品。
过九成认为拼多多知假售假
7月31日晚，南都NDX实验室发起了“深陷售假争议，你怎么看拼多多？”的“热点站站队”投票活动。
后台数据显示，截至8月1日17点20分共有3万余人参与投票，认为拼多多深陷售假争议是“活该”、“知假售假”的网友有33318人，投票占比94.68%，而认为“不该”，拼多多遭“恶意攻击”的网友仅1860人，占比5.31%。
投票活动评论显示，参与评论的网友中，以表达“便宜没好货”的观点居多，对拼多多营销模式也多有不满。ID恒、Destiny等用户则呼吁有关部门介入调查。
市场监管总局要求加大打假力度
日前，拼多多购物平台上涉嫌销售侵权假冒商品引发热议。为保护消费者和商标权利人的合法权益，8月1日，市场监管总局办公厅发布通知，要求各地加大打击制售假冒伪劣商品违法行为力度。
市场监管总局要求各地监管部门实施全链条打击，将打击包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、其他商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为，列为重点打击目标。发现的涉嫌重大违法线索，要对生产、销售等相关环节进行全链条调查处理。各地监管部门可从调查网络交易平台（网站）入手，进一步发现上、下游涉嫌违法生产经营者，并将违法线索及时移送相关属地监管部门。属地监管部门应逐一排查，对于情况属实的应依法从严查处，并及时向社会披露。
市场监管总局要求，各地监管部门应及时受理、认真调查处理商标权利人和消费者的投诉、举报，加大对相关违法广告的监测力度，通过各种渠道扩大相关违法线索的来源。
市场监管总局要求，各地监管部门应督促网络交易平台（网站）经营者履行法定义务，切实维护商标权利人和消费者的合法权益，积极配合市场监管部门开展相关专项治理。对于不履行法定义务的网络交易平台（网站），依法从严查处。
此外，市场监管总局要求，充分发挥网络市场监管部门联席会议的作用，各司其职，加强协作。对于涉嫌违法犯罪的，及时移送公安机关。
此前，针对媒体披露拼多多销售侵权假冒商品问题，市场监督管理总局已要求上海市工商局约谈平台经营者，并要求上海市和其他相关地方工商、市场监管部门，对媒体反映的以及消费者、商标权利人投诉举报的拼多多平台上销售山寨产品、傍名牌等问题，认真开展调查检查。
市场监管总局网监司表示，不管是第三方平台还是平台内经营者，只要构成违法，都将依法严肃处理。
来源：南方都市报
