1、HUB是否可以连接电视扩展?
答：无外接电源能带动移动硬盘吗? 您好，目前HUB主要针对是PC端使用的，暂时还未普及到电视类目，需要您的电视支持哦，不能保证所有电视都能识别。一般2.5寸的硬盘是可以的呢，由于USB供电有限如果您是给3.5寸的硬盘使用的话，建议您购买带电源的HUB。
2、hub能够给手机充电吗？
答：hub可以给手机充电但是由于USB接口的电流限制导致的充电电流很小（USB2.0输出电流5v500MA/USB3.0 输出电流5V900MA）会导致充电速度比较慢。建议购买带充电功能的hub或者充电器。
3、HUB是否可以连接电视扩展?无外接电源能带动移动硬盘吗?
答：您好，目前HUB主要针对是PC端使用的，暂时还未普及到电视类目，需要您的电视支持哦，不能保证所有电视都能识别。一般2.5寸的硬盘是可以的呢，由于USB供电有限如果您是给3.5寸的硬盘使用的话，建议您购买带电源的HUB。
4、hub连接电脑无反应，电脑提示无法识别的设备
答：首先到电脑的设备管理器看下是否有存在出现感叹号或者问号之类，一般驱动程序可以使用驱动人生或者驱动精灵进行扫描修复。
如果是出现的USB3.0或者USB2.0的驱动显示问号那么则需要卸载设备管理器存在的USB3.0的驱动在重新扫描安装即可
5、什么是bc1.2协议规范？
答：BC1.2 充电规范就是将USB2.0/3.0这些标准接口突破他们的限制电流输出。
6、什么是USB hub？
答：USB Hub，是一种可以将一个USB接口扩展为多个（公司通常为4个/7个/10个），并可以使这些接口同时使用的装置。
7、HUB插上电脑以后右下角提示无法安装USB驱动的设备
答：右键计算机选择管理，进入设备管理器看看是否有黄色感叹号显示的USB不识别，在网上下载一个驱动人生或者驱动精灵扫描更新即可。
8、windows7系统下接hub，在通用串行总线控制器里出现“Unknown Device”的感叹号
答：出现这种问题原因是，win7早期的系统版本不够成熟所以系统下面出现的一些bug。win7系统升级补丁（http://down.tech.sina.com.cn/page/47499.html win7sp1补丁）
9、接入硬盘盒或hub时电脑提示驱动未能成功安装等类似情况
答：一般情况下可下载驱动人生或者驱动精灵进行扫描修复驱动得以解决
10、我们电源适配器口径
答：12V2.5A---1A的电源适配器我们通用的是内正外负 的5.5* 2.1mm ,5V适配器接口通用的是3.5*1.35 mm的口径
11、USB2.0和USB3.0接口能否通用？
答：USB3.0向下兼容USB2.0,即可以将带USB3.0接口的设备和带USB2.0接口的主机连接起来，不过要使用特殊的转接线
12、hub连接时电脑断网
答：因为hub的传输频段和网络是一样的，所以可能会起冲突，需要客户到路由器的设置里面更改下网络频段，进入路由器设置界面→设置向导，单击“下一步”→选择上网方式PPPoE，单击“下一步”，输入账号和密码→设置无线参数：无线状态“开启”、SSID（即路由器的无线网络名称）、无线信道（频段），在下拉菜单里选择
13、hub为什么连接接上去没有反应
答：先检查是有无 电源的hub 带电源的hub一定要通电才能使用，然后到电脑的设备管理器看下是否有存在出现感叹号或者问号之类，一般驱动程序可以使用驱动人生或者驱动精灵进行扫描修复。
如果是出现的USB3.0或者USB2.0的驱动显示问号那么则需要卸载设备管理器存在的USB3.0的驱动在重新扫描安装即可
14、群控hub如何群控
答：我们的hub可以群控的功能，但是我们没有软件，要客户自行去寻找（群控hub只有特定的几款）
hub可以给手机充电但是由于USB接口的电流限制导致的充电电流很小（USB2.0输出电流5v500MA/USB3.0 输出电流5V900MA）会导致充电速度比较慢。建议购买带充电功能的hub或者充电器。
