
近日,为了进一步提升产品力及服务力,云快充完成了旗下平台新一轮升级——3.0版本系统“橙星”正式上线。从线上产品功能到平台运营力,再到线下运维能力,不仅是产品的推陈出新,更是服务的全面升级。
通过云快充技术团队无数个日日夜夜的奋斗,云快充完成了3.0架构系统“橙星”的正式上线,相较于云快充旧版系统,新系统稳定性提升至99.95%,兼容性提升45%,计算能力提升10倍以上,同时新增20余个防护机制和自动化策略,让结算和充电安全可靠度提升55%。相较于市面常规桩联网平台,“橙星”系统对供给侧海量硬件设备的兼容深度,对运营侧日常运营策略的支持维度,对充电需求侧各类充电场景的贴合程度等各方面有脱胎换骨的优势。
此外,为了更贴近用户实际需求场景,我们对PC+APP服务端进行了整体功能布局和UI界面的全面改版,新版界面设计更清爽,操作更便捷。
平台迭代不是目的,为用户提供功能更强大,系统更稳定的平台服务是我们奋斗的目标。
基于本次系统迭代,我们亦从服务层进行了全方位升级。
以“橙星”系统为底层数据支持,云快充将为电站运营侧提供更深入和精准的电桩运行监测和分析服务,结合更完备的线下巡检策略,有效降低电站日常运营中各类硬件运行风险和运营风险;为了保障运营商资金安全,我们对订单监测策略和资金监管方案进行了深度优化,清分结算更安全高效;同时,我们提供1对1专属VIP运营客服+7X24小时400客服为运营侧及充电用户侧提供更专业的在线服务;我们根据网约车、物流车、私家车等各类充电用户实际需求场景,设计了更强大的CRM体系,为运营侧提供更丰富灵活的营销策略支持;此外,我们设计了更精准和立体的流量入口策略支持,保障每一个站点的线上有效曝光。
为全国充电站运营商提供更高效、更专业的服务是我们的立足之本,也是我们不懈努力的方向。
每一次新尝试都意味着潜在的风险,在此次平台升级中,由于平台的监控机制更严,导致部分电桩出现启动延迟或失败的情况,经过云快充技术团队的全力攻关和运营商伙伴的积极配合,最终顺利完成故障消除。为了更安全的充电,我们愿意付出一切努力。在这里,我们也感谢所有伙伴对云快充的理解和持续支持。
我们不惧怕风险,也愿意以百分百的承诺给予所有伙伴们共同面对挑战的勇气——云快充与所有伙伴在携手前行的过程中,因云快充产生的运营损失,我们将负责到底。
同时,为了回馈所有用户和运营商伙伴,从今日起(6月13日)为期半个月,我们将针对个人充电用户发起一次全网普惠活动,借此,也欢迎更多的充电用户和运营商伙伴能够体验到云快充的服务!
艰难险阻意味着成长,在新能源出行的探索道路上,云快充砥砺前行,而“为用户和伙伴负责”是我们的终极原则。
4年前,我们创办了云快充,4年如一日,风雨磨砺,初心不改,在所有充电用户、合作伙伴的支持和共同见证下,云快充已经成长为赋能电站运营商的主流平台服务商。
截止至目前,云快充已在全国范围内直连接入电桩设备26000余台;与110余家充电桩生产商实现设备侧直连,覆盖国内各大主流充电桩生产商;与550多家充电桩运营商和500多家车辆运营商达成深度合作;与各主流主机厂商、车联网平台、地图平台共计50余家平台方达成战略合作。截止本月,云快充平台月充电量已超过1500万度,月均服务充电次数超过60万次。
我们欣慰于此,但不会止步于此,作为一个第三方充电服务平台,云快充深知用户选择云快充、给予平台信任背后的责任和担当。我们将竭尽全力,给运营商伙伴及充电用户以更极致的充电全场景服务体验!



