知识库建设：构建智慧政务基石
新壹科技AI数字人智能互动大屏解决方案，可以构建一个全面的知识库，以政务服务为例，知识库可以涵盖法律法规、政策解读、办事指南等各类信息。这个知识库不仅为AI数字人智能互动大屏提供了坚实的数据支撑，而且能够根据用户的咨询自动更新内容，确保市民获取的信息既准确又及时。此外，新壹科技利用大模型迭代升级不断优化知识库的内容结构，提高搜索命中率，使市民能够快速找到所需信息。
智能问答：提供7x24小时不间断服务
基于大语言模型和深度学习的自然语言处理（NLP）技术，新壹科技开发的智能问答系统实现了对用户提问的精准理解和回答。该系统支持语音和文本两种交互方式，可实现人机对话的无缝对接。无论是在工作日还是节假日，市民都可以随时向智能互动大屏提出问题，并获得即时反馈。这种全天候的服务模式极大地提高了市民办理业务的便捷性和满意度。
语意理解：打造人性化的交互体验
为了给用户提供更加人性化的交互体验，新壹科技在AI数字人智能互动大屏中集成了高级别的语意理解功能。这一功能使得数字人客服不仅能识别用户的语言表达，还能深入理解其背后的意图，从而给出更贴合实际需求的答案。例如，当市民询问关于特定政策的问题时，数字人不仅可以解释政策条文本身，还可以结合实例说明政策如何影响日常生活，甚至推荐相关的辅助服务或资源链接。
“AI+政务服务”惠及每位市民
新壹科技表示，将继续深化与政府部门的合作，进一步探索AI技术在更多公共服务领域的应用潜力。通过不断创新和技术升级，新壹科技致力于打造一个更加智能化、高效化和人性化的数字政务生态系统，让每一位市民都能享受到科技进步带来的便利。
