文 | 图 海大集团
浙江海大“黑鹰小组”：
黑鹰出击，必解客户燃眉之急
图为早年“黑鹰小组”部分成员合影
“风吹得可狠啦，再不把棚搭好，我这虾就是要等死了啊”……2012年的3月，浙江区域受特大台风影响，众多大棚养殖户遭遇着无棚或棚破损的情况，虾苗不断受到狂风暴雨的袭击，由于事发紧急，浙江海大当时的销售团队在接到养户求救电话后，第一时间自发赶到现场帮助养户修棚、搭棚，及时帮助他们渡过难关。自此，这批由浙江海大销售部人员自发组成的应急突击小组——“黑鹰小组”正式成立，目前，小组主要从事客户帮扶、生产协助等紧急工作。
姚龙新是一名“黑鹰小组”的元老级成员，当提及2012年那次台风抢险的故事时，他依然记忆犹新、心情激动。那一年3月，很多客户开始做大棚养殖，恰逢4月遭遇一场台风，让当地养户搭棚、修棚的需求攀上高峰，由于搭棚难度高，很多养户都在紧急之际向浙江海大销售团队求救。在当时浙江海大服务部经理高平（现任广州和生堂总经理）的组织安排下，由业务员和生产工人等组成的“黑鹰小组”快速成立、迅猛出击。那时，养户的池塘大多在10亩左右，由于风大时无法顺利张开搭棚的大膜，所以“黑鹰小组”往往需要在塘头等待风小的时机，从晚上10点持续到隔天早上七八点，每天近10个小时的待命与搭建，就这样持续了一个多月。即使每天的睡眠时间少得可怜，但小组里的每一个成员都依然拼劲十足。
当然，并不是每一次搭建都那么顺利，有一天夜里，姚龙新摸黑踩在钢丝上，由于钢丝锈化，他整个人一下子从两三米高处掉入到干塘的、满是泥巴的池子里，所幸没有造成人身损失，“每天搭建这么多，出意外的肯定不止我一人，不时有人破皮扭伤，但这也是正常的。”回忆起那段难忘的时光，姚龙新感触颇深：“虽然感觉蛮苦的，但只要是养户需要的、公司需要的，我们就踏踏实实去做，内心也就感到很满足了。”姚龙新说出了每一位小组成员的心里话。
一边搭棚一边迎接清晨（上）
天气太冷在烤火取暖（左下）
夜深后在塘边小草堆睡觉（右下）
自成立以来，“黑鹰小组”每年坚持自发地帮助客户解决各种困难。2017年7月，浙江海大迎来了产销旺季，每天发货量、原料卸货量达1500多吨/天，搬运工作从早上6点多持续到凌晨1、2点，原本12、13个人的搬运队伍因酷暑天气，有3人相继中暑，搬运劳力由此出现了短暂的供应不足。紧急之际，浙江海大总经理再次发出了“黑鹰召集令”，要求销售部门人员轮流到公司协助搬运，销售部人员自发组织了一个8人小组，每天4人协助搬运饲料、海联科等货物，共持续近一周，虽然没有专业搬运工速度之快，但也切实为公司、客户提供了很大帮助，他们流的每一滴汗水都更有价值。
2019年8月底，因客户急需20吨破碎饲料，包装组人手不足，“黑鹰小组”再次前来协助。对“黑鹰小组”而言，包装工作是陌生的，但通过包装组同事的亲自示范，他们很快掌握了动作要领，从上午10点到下午近5点，12人成功包装了20吨破碎饲料。炎热夏季，操作过程闷热且累人，但看到客户能按计划时间发货，他们便感觉到很欣慰，因为这就是最美的劳动成果。事后，他们还开玩笑说：“如果下次开展包装比赛，我们肯定能得奖。”
“黑鹰小组”扎根市场塘头、深入生产一线，在做好本职工作的前提下，及时帮助养户、协助公司解决各类问题，受到养户、同事们的高度认可。如今，“黑鹰精神”逐渐渗透到浙江海大、延伸至更多分子公司，相信这种精神将持续、广泛地扩散开来，为更多海大人带来正能量。
图为李民生
在无数个黎明时分，大家酣睡之时，老李的闹钟总是在五点半准时响起，只为预留更多的时间给同事们煮一份简单而美味的早餐。不时有人来问老李：“每天起那么早，你不累吗？”而老李却总是笑说：“如果起来晚了，粥熬的时间不够长，就不好喝啦！”从来没有在乎过累与不累，老李在乎的只是如何用心做好每一顿暖心、养胃的早餐，让大家在补充能量后开启元气满满的一天，更好地投入工作。同事们都说，有老李在的地方，便多了一份温暖与关怀，因为他牵动着所有人的味蕾，也一扫大家对于食品健康的顾虑。
“做饭的火候和时间一定要把握好，确保每位员工都可以尝到刚出炉香喷喷的饭菜。”每天早餐过后，老李便又开始投入到午、晚餐的筹备工作。经过一番的忙碌，同事们在餐桌上获得了那份属于自己“犒劳”，大家用餐的时候，老李也不闲着，及时擦拭着刚用餐完的桌椅，时刻为大家创造一个舒适、卫生的用餐环境。夜幕降临了，大家都下班休息去了，厨房的灯又一次亮起，老李夫妇仔细收拾着餐厅内每个角落，汗水早已浸透了他们的衣服，彻底打扫干净后已经是晚上的八点钟，老李缓缓地伸了伸腰，这是一天工作结束的讯号。老李每一天起得早、走得晚，习惯性地坚持在岗，从不推脱、从不埋怨，这是因为他认为做任何的事情都应该“有头有尾”。
因为工作认真、服务周到，所以当有客人来访的时候，公司都很安心地把访客的午餐、晚餐交给老李。实际上，客人的来访并不是每次都是事先通知、有所安排的，当遇到临时来访、有用餐需求的客人时，对厨师来说就是一种考验，但老李面对紧情况，丝毫不慌乱，在打点现有材料的同时，他的心里早已盘算出要做的菜肴，手起刀落，一样样生鲜菜品被逐一切好、摆放整齐，不一会儿的功夫，美食便逐一出炉，老李的厨艺从不让人失望，简单而丰盛的饭菜总是引来客人们的交口称赞。有时，客人走得比较晚，只有老李在边上默默地候着，等到客宴散场后，马上开展一轮厨房和餐厅的打扫工作。
老李做的饭菜，香气早已飘散在清远海贝一部的每一个角落，独一无二的味道，温暖人心的力量，它们是同事们工作后最幸福的期待，食物的百味在一日三餐上，人生的百味在一个个平凡而踏实的日子里。因为有这样充满温情的食物，才涤尽了大家忙碌一天的疲惫，治愈了平淡岁月里的点点乡愁。
对工作充满热忱的人，脚步是轻盈的，内心是幸福的。如今52岁的老李，在海大的每一天，步伐都是轻盈的，笑容都是发自内心的，因为他始终对自己从事的工作充满热忱、充满激情，充满着爱。而老李最大的幸福与满足在于，他每天创造的一日三餐，都是被需要、被期待的！
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