中国文旅产业正发生着深刻变革，景区发展面临着新的挑战和机遇，促使景区不断提升自身的智慧服务能力，不断推进智慧景区的变革与创新。
一是面向消费者的创新文旅体验和消费服务的智慧化，即TOC业务。推动文化旅游资源与多样化、个性化市场需求的高效对接，实现精准的线上线下无缝服务和深度文化体验等实时、互动、个性化服务，大大提升了用户体验，推动传统的旅游观光消费方式向现代文化旅游体验消费方式转变。
二是面向企业的文旅服务和产品的智慧化，即TOB业务。包括智慧移动出行、智慧住宿、智慧导游、智慧景区、智慧游乐、智慧文娱、智慧文博、虚拟旅游、ＯＴＡ（在线旅游）个性化在线定制、大数据精准营销等全方位的服务。
三是面向政府和行业管理的智慧化，即TOG业务。包括景区动态监测、信息监管、大数据统计分析、景区人流引导、安全预警等内容，全面了解行业和游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容，推动传统旅游管理方式向现代管理方式转变，实现政府的科学决策和管理。
因此，智慧文旅解决方案，集智慧旅游、景区管理、运营推广于一体，以景区旅游转型、突破发展和开展智慧建设为契机，以景区特色文旅资源为依托，以“游客为中心”为服务理念，利用云计算、物联网、移动通信等多种先进技术，构建景区智慧文旅体系，提高文旅企业的综合管理和运营能力，创建优质的旅游生态环境，提升旅游的服务品质。将景区打造成全国领先、国际知名的智慧文旅景区，最终达到促进景区环境、社会、经济的可持续发展。
1.景区3D全景监测可实现全域文旅资源的实时监测，便于景观资源监控和维护；
2. 智能监控摄像查看可实现点选机动目标、视频监控等，辅助管理者精准掌握景区综合运行详情；
3. 人员热力展示可实现游客来源、驻留天数等数据多维度可视化分析，辅助管理直观掌握游客情况；
4. 自然资源监测可实现景区天气、空气等数据监测分析，辅助管理者对气候变化启动应急预案；
5. 智慧安保可建立多层次、立体化的安全管理，降低景区各类安全隐患；
6. 景区文旅店铺监测可实现商铺租营情况等运营状态的数据分析，提供运营管理支撑。
具体参考解决方案，如下（文末获取完整方案PPT版）
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（完整版）
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