夏日已经如火如荼地展开，万物蓬勃发展，欣欣向荣。在这个充满活力与生机的季节里，出海企业也迎来了新的发展机遇。
长期以来，营销人员一直专注于用户获取和增长，并不惜为之投入重金推动转化。然而，各大广告平台不断上涨的获客成本、Cookies 的隐私政策变更以及日益激烈的竞争形势，迫使许多企业不得不调整策略，寻找进一步提升营销效益的新途径。
如今，营销人员逐步将重点转向利用自有媒体提升客户忠诚度，如电子邮件、短信和推送通知等。通过加强在这些渠道的客户互动，有助于企业实现以下目标：
01
数据获取途径广
减少对第三方数据的依赖，改善数据收集方式。
02
成本较低
逐步摆脱高额的广告费用和获客成本。
03
满足消费者喜好
为客户提供称心如意的个性化体验。
04
定向能力强
重新吸引潜在客户和既有客户，提升客户终身价值。
什么是自有媒体？
媒体大体上可分为三类：自有媒体、赢得媒体和付费媒体。其中，自有媒体指企业自主掌控的各种媒体资源，例如：推送通知、电子邮件、短信/彩信、流媒体渠道（WhatsApp、Facebook、Messenger、Google Business Messages 等）、社交媒体、即时聊天、视频电话等。
自有媒体能够帮助企业实现什么目标？
通过自有媒体，您的企业可以直接与潜在客户和既有客户沟通，而无需在信息流中博取他们的注意。此外，与付费广告不同，自有媒体要求潜在客户和既有客户主动选择接收品牌消息，赋予用户更大的内容选择。
精准定位目标客户
通过建立营销数据库和客户数据的集中内部视图，您的团队可以更好地细分受众，并发送更有针对性的内容和促销信息，进而推动客户转化。
满足客户偏好
基于客户的沟通偏好和实时互动数据，企业可以针对性选择沟通渠道，取代“一刀切”的粗放式沟通。以 Twilio Segment 为代表的客户数据平台（CDP），可帮助企业洞悉客户消费行为、发现最能引发客户共鸣的内容，从而帮助您了解最有可能吸引特定用户的消息和渠道。
降低营销成本
您的企业可以针对各个渠道设定投资预算并严格执行，而不必再担心广告费用的波动，从而节省开支。
提高投资回报率
您可以通过针对那些希望接受品牌消息并开展交易的客户，最大限度地利用营销支出。
量化广告成效
企业可轻松评估和跟踪营销投入，优化广告绩效并提高投资回报率（ROI）。
提升客户粘度
企业可以利用客户数据发送个性化和相关的优惠、奖励和提醒，与收件人建立持久的客户关系。
想要深入了解？
扫码免费下载《如何利用自有媒体提升营销回报率》电子书
凭借对客户和自有渠道的全面了解，您的团队能够更自由地打造卓越的跨渠道客户体验。那么，各个渠道有何优势？为什么要将自有媒体纳入现有营销策略中？敬请关注“出海增长秘籍”的后续文章，获得答案！
点击下方“阅读原文”查看更多
