关于“五洲通达”那些你不知道的事儿

QUESTION

“我们不了解现场的实际作业情况，办理到哪一步啦？进度如何？沟通各方去了解情况增加了一些沟通成本。”

    我们也注意到目前司机、工厂等多方对现场实际作业的信息掌握情况不一致，没有准确官方的消息作为依据，导致客户需要联系多方进行确认，增加了沟通成本。

    五洲一直坚持以服务客户为中心，不断优化并延伸我们的服务项目。针对上述问题我们推出了公众号“提单查询”功能，可以实时显示入闸时间，排队进程，卸货时间，装箱时间，集港时间等，各节点信息透明可视，减少由于信息不对称带来的工作干扰。

    接下来我们还将推出现场叫号大屏，司机朋友们在五洲办理单子后会自动纳入排号队伍，仓库现场依据号码顺序自动识别车牌号码，抬杆入场卸货。

提单查询结果示例：

QUESTION

“预约审核通过后，入区信息表未审核通过，司机们到底可不可以送货？”

    预约审核通过后，您可根据预约时间的当天安排送货，入区信息表会在您预约进区的当天自动审核通过，司机朋友们放心大胆的送货即可，不必担心入区信息表会给您带来通行不畅。

    例：8月5日进行预约，预约10号送货，则入区信息表会在10号凌晨审批通过，早晨8点即可进闸入区卸货，但是如不在预约当天入区，想提前或者延后，那定会通行不畅哒~

QUESTION

“为什么我提交的时候显示：提单不存在，请核对后联系订舱窗口？”

    出现这种提示有两种原因：

1.您预约的提单号录入错误，请仔细检查看看是不是哪个字母或者数字输入错啦，如果录入错误改正后重新提交预约即可；
ps：五洲系统不区分大小写，因此大写字母与小写字母都可以查到哦~

2.提单号未录入五洲系统，可能您客户那边未录入提单信息，此时需要您核实后进行预约或者也可以拨打仓库联系人电话进行查询。