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餐饮行业建立私域流量的作用在上期文章中为大家进行了一一盘点,私域流量的建立对于餐饮店来说,不仅是获取客户反馈最直接的方式,同时也是成本最低,见效最快的店铺营销方式。本期我们将结合餐饮店线上线下的经营特点为大家讲解获取私域流量的途径和沉淀私域流量的工具。
获取私域流量的方法
建立私域流量不是随便说说就能完成的事情,是需要在日常的经营中不断的积累沉淀,同时也需要有一定的方法策略不断的扩充的。那么该如何与客户建立联系,拉到自己的流量池中来呢。接下将为大家提供三种获取私域流量的方法。
线下堂食积累
对于有堂食的餐饮店来说,是具备天然的获取私域流量的地理环境的。堂食客户是可以直接面对面进行交流的,与他们建立联系,相对而言是比较简单的。常见的方法如:加微信送饮料,关注公众号送优惠券等。这类活动的成本不会太高,但是对于堂食的客户来说,吸引力大,操作简单,活动赠送东西也非常符合客户当下使用场景,客户的接受度就高了。
线上外卖传播
随着外卖平台发展的逐渐壮大,外卖的订单份额也越来越大。可以从外卖的包装上面进行着手,设计出适合宣传店铺活动和联系方式的外包装,可以让客户在用餐的时候就能主动加入店铺的私域流量池。同时再搭配上外卖的好评返现卡,通过添加微信或者微信公众号的方式进行返利,可以在提高平台店铺评分的同时将客户沉淀到私欲流量池中。
活动裂变
在有基础的私域流量以后,可以设置一些小活动,通过活动的分享裂变,获取更多的新的私域流量。常见的活动如推荐有奖,分享有礼,集赞有奖等。奖品可以设置一些适合到店使用或者外卖优惠券等,让店铺信息得以传播的同时还能刺激消费。
沉淀私域流量的工具
获取到私欲流量以后通过什么工具来做客户营销呢。接下来也将为大家介绍微信个人号,微信公众号和微信小程序三大常见的工具。
微信个人号
微信个人号是餐饮商家建立私域流量池的基础工具,也是搭建私域流量工具中,触达客户最直接和高效的渠道。通过深度的个人号运营能够让商家快速提高私域流量转化,增加用户粘性,推动销量增长。还可以建立客户群,通过客户群和朋友圈的分享,而不断的输出店铺的营销内容或者日常经营状况等。
微信公众号
微信公众号可以对店铺的品牌进行宣传。一个专业的官方微信公众号的运营,将对品牌曝光、转化下单起到重要的作用。创建店铺的微信公众号,通过定期输出推文和活动建立品牌沟通渠道,公众号粉丝的留存是餐企重要的私域流量,可进行会员板块的搭建,然后加强运营,进而获取转化。
微信小程序
有条件的可以搭建自己的微信小程序,将粉丝外卖和会员福利结合起来,个性化的设置会员营销活动,增强消费者黏性。同时还能搭载到微信公众号中,结合在一起使用,积累粉丝的同时也是在为小程序进行引流。
上述的三种微信营销工具既可以单个使用,也能搭配一起使用。最简单的莫过于使用微信个人号了,成本最低,容易操作,也最简单粗暴。如果要树立好的品牌形象,公众号和小程序则会看起来更加具有影响力和传播力。
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