编者按：
伴随着经济社会的飞速发展，我国人口老龄化已经成为重大的人口问题和重要的民生问题。作为积极应对人口老龄化的重要举措，智慧医疗养老是指利用先进的IT技术手段，开发面向居家老人、社区、机构的物联网系统平台，提供实时、快捷、高效、物联化、智能化的养老服务。借助“养老”和“健康”综合服务平台，将医疗服务、运营商、服务商、个人、家庭连接起来，满足老年人多样化、多层次的需求，是目前中国养老产业发展中的一个重要方向。
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截至目前，全国范围内已创建117家示范企业、225 个示范街道（乡镇）和52个示范基地，形成了一批高质量、有显著示范效果的发展模式，初步探索形成了信息技术企业、健康养老机构、专业服务商及用户等多主体间的互利共赢机制。
西安春晖智慧医养一体化平台系统依托政府资源，融合云计算、物联网、大数据、AI 等前沿互联网技术和理念，在机构养老、社区居家养老、医养结合等产业领域精耕细作，是这些领域共同打造的一体化平台。搭建省级智慧医养一体化平台，有利于建立全国养老产业示范性综合解决方案，助力区域养老产业数智化转型升级。
传统的社会养老机构，如养老院、福利院等主要为老年人提供基本的餐饮起居、生活照料和休闲服务等，缺少涉及康复保健和疾病诊疗等专业服务。
政府大力推动养老机构中的“医养融合”模式，即在养老机构中增设诊疗所、医务室、医诊部等；或者在政府相关部门的牵头下，养老机构可以与当地医疗机构签订协议设立护理站、康复区、护理床位等，并派驻专业的医护人员参与养老机构的诊疗和护理服务。
通过这种模式，养老机构可以建立专业的智慧医养一体化平台，实现对于机构中老年人的数字化管理，采集的数据可以上报政府相关部门接受必要的监督和管理，同时也可以与签约合作的医疗机构系统融合实现信息共享，为老年人的疾病治理提供全方位的诊断。
社区中的“医养融合”。社区养老主要是以社区为依托，兼顾社区内居民群体生活习性上的相似性，在社区范围内提供娱乐休闲的活动场所，以丰富老年人日常活动和满足精神需求为主，例如在社区开办棋牌室、老年活动中心、图书馆、老年学校等。
如今，很多的社区为老年人除了提供活动空间和娱乐服务，还增设了老年人的日间照料、生活护理、家政服务等功能，有些甚至还提供老年婚介所、老人食堂和法律援助等多种服务模式；有些社区也与周边的专业医疗机构签订合作协议，增设专业的医疗养护中心，在社区里为老人提供常见疾病的治疗和康复保健，也提供日托或上门等多种服务形式。
社区机构也可以构建自己的信息化管理系统和物联网感知系统，甚至可以接入需要照看的老人家庭，同时与签约的医疗结构进行信息的互联互通，对于社区老人的突发症状可以进行预警和紧急救助，实现社区“医养融合”的数智化管理。
家庭中的“医养融合”。受我国国情和传统文化的影响，目前我国大部分的老年人还是会选择居家养老安度晚年，或者与子女合住，既方便帮助子女看护下一代，也方便子女对于自己的日常照料，同时享受天伦之乐。虽然居家养老对于老人的护理和日常照料，远没有养老机构专业，但是这种养老模式让老年人享受了家庭亲情，得到了精神上的满足；此外，在我国的偏远地区或经济欠发达地区，尤其是广大农村地区，缺少专业的养老机构，使得老人不得不以这种方式养老。
在这种模式下，很多家庭一方面借助社区的优势，去延伸“医养融合”服务；另一方面越来越多的物联网设备、AI 设备，如智能手环、智能机器人等进入老年人家庭，很多企业以第三方角色与医疗机构签订有关老人医疗服务的协议，作为产品的增值服务一起推广。
基于阿里巴巴企业数字化转型经验和技术支撑，帮助西安春晖智慧医养一体化平台完成一期建设，共完成2个业务系统、1个智慧物联系统、1个数据展示系统。
集团化品牌连锁养老机构管理系统
通过信息系统实现品牌连锁养老机构的集团化管控，通过对人、财、物、模式等的具体管理实现品牌连而又锁，形成强有力的品牌连锁效应，增加品牌附加值。
品牌连锁养老机构业务管理系统
针对单体养老机构开展的老人服务业务设置的管理系统，涵盖日常运营、服务管理两大领域，包括养老院管理子系统、护工端App、家属端App。
智慧物联系统
使用阿里云物联网平台，连接智慧养老物联设备（如智慧健康套装、智慧床垫、随身紧急呼叫一卡通等），为养老机构采集数据，实现老年人体征数据、健康数据、消费数据和安全数据、机构内工作人员的业务流程数据实时、准确、安全地上传至数据采集系统，并以数据接口的形式向业务系统提供数据服务。
老龄健康大数据可视化系统
利用智慧养老物联设备采集老龄人口数据，将数据根据监管的需求进行清洗，以可视化的方式展示出来，辅助老龄人口疾病预防、慢性病检测、恶性疾病治疗，为区域老龄人口的健康政策制定提供可靠的依据。
智慧医养SaaS化应用
提供机构养老管理系统、社区居家养老管理系统、HIS 等SaaS 系统，可快速为客户开通医养应用，满足客户规模化、连锁化和品牌化运营。
AIoT智慧医养PaaS平台
在养老硬件设备层面，提供血糖仪、血压仪、血氧仪、智能床垫、一键呼救、跌倒探测器、智能输液、智能手环及“天猫精灵”等智能硬件设备的接入和管理；在养老领域服务层面，提供健康档案、智能看护联动、高血压和糖尿病分析等PaaS服务；帮助客户提质增效的同时，也满足了广大老年人的多样化需求。
智慧医养业务中台
构建用户中心、会员中心、产品中心、支付中心、预约中心、护理中心等6个共享应用中心，沉淀规范的医养数据，实现业务协同和数据共享，支撑客户业务敏捷创新。
经济体优势
阿里健康提供互联网医院、慢性病管理，以及高血压和高血脂发病预测；达摩院提供医学影像AI 分析及声纹仿真，提升养老院内医院的综合实力；钉钉提供移动办公，助力客户实现沟通在线化、协同在线化、业务移动化及管理精细化；飞猪旅行提供旅游资源，助力客户实现旅居养老，解决养老床位空置率的问题。
数智化技术不但推动了百姓就医流程的简约化，提升了用户体验，更重要的是通过先进技术，打破了传统医疗背景下难以解决的时空界限，通过先进的数智化技术可以实现线上专家会诊、AI 诊断，足不出户就可以享受医疗专家资源；适老化改造，让老人加快融入数字社会，让养老更有温度。而医共体的基层实践，更是解决了医疗资源大城市集中、医疗资源服务不均衡的问题，减少了社会因贫富差距造成的医疗资源失衡，真正做到了医疗普惠化，构建了人民美好生活的基础条件。
从西安春晖智慧医养一体化平台系统的建设中可以看出，数智化技术推动了医疗养老的线上化、简约化、普惠化。这不但为人民群众提供了高效普惠的日常医疗服务，还极大地节省了人们的“排队”时间。在提高了生产力的同时，也有力地推动了智慧医养平台和产业的发展。
内容来源：《数智化：数字政府、数字经济与数字社会大融合》
出品人： 阿里云研究院战略总监 刘建强
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编辑：阿里云研究院 马骏驰
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