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国内定制游兴起,定制游企业的「行程素材库」跟上潮流了吗?

国内定制游兴起,定制游企业的「行程素材库」跟上潮流了吗? 云定制系统
2020-05-21
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导读:面对新机遇,积累素材,迎接挑战



国内旅游慢慢复苏,公众出行热点从境外转到短途周边,旅游偏好也向生态型景区倾斜。旅游企业借此机会也需要调整业务方向,更新行程素材库。在应对公众新需求的同时,丰富积累素材,迎接新机遇。
 


1


善用行程模板


旅游行程的质量是评判定制游企业产品的关键指标,而每个经过深思熟虑的行程设计都是企业宝贵的经验。善用行程模板是提升服务质量的法宝。

已有行程快速导出模板



云定制系统提供了将已有行程快速导出模板的功能,在创建行程的同时就可以将行程导出为模板,丰富企业素材库,日后重复使用。可以将行程全部导出,也可以选择日期进行部分导出。
 
  ∆云定制后台每日安排中快速导出模板

通过已有行程提炼新玩法


 
定制游企业在运营过程中会创建大量的同类行程。由于客户的不同需求,即使相同目的地的行程比较类似,但其中又存在细微的差别。


在云定制系统后台中,可以将已有行程拆解,快速提炼行程中的单日,或多日玩法,通过已有行程提炼新玩法。还可以将自行选择日期的行程导出成模板,存储在云定制后台中,以便日后多次使用。
 
∆云定制后台拆解导出模板


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高效创建新行程


应对疫情下产生的新兴旅行需求,定制游企业也应该及时创新行程来灵活应对。

一键导入行程提升效率



在企业云定制后台导出的行程模板也可以直接应用,一键导入行程。在为客户设计行程的时候,无需每次都重复添加POI,可以直接导入做好的行程模块,提升效率。同样的可以自行选择导入全部行程,或者部分行程。

∆云定制后台每日安排中直接导入模板
 

创建新行程模板


 
近期很多定制游企业开启了周边游,短途游的新业务,可以利用这些新经验创建行程模板。利用疫情的机会进行创新,迎接新机遇,沉淀企业的素材积累。

∆云定制后台行程管理中创建新行程模板
 


3


展示优秀行程案例


在丰富自身行程素材库的同时,定制游企业也要注意同步将资源分享在小程序店铺中,将优秀行程案例展示出来,让客户清晰的看到你的创新与专业。

∆店铺首页优秀的行程案例展现公司品质
 
上传公司做过的经典路线,以实力说话,让客户产生信任。可以尽量多上传一些行程,国内与国外兼顾,展示的案例全面一些,获取客户的可能性就大一些。
 
∆云定制后台添加多样的行程展示

小程序可以快速生成对外展示品牌的店铺,对于行程展示,传播都是简单高效的工具。微信平台也可以提升交互体验,增加品牌可信度。

扫码加小云微信,免费开通旅游小程


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高效管理增加客户粘度


定制游企业客户粘度大,处理好双方关系,对品牌形象也有着至关重要的作用。云定制就充分利用完善的客户管理功能,为旅行社创建自己的客户信息大数据库。
 

高效管理客户信息


 
客户管理可以与企业的小程序店铺相连接,所有的新老客户只要通过小程序下单,信息就会自助沉淀在客户管理后台中,无需一步一步手动添加,提升工作效率。(点击了解旅游小程序店铺)

 云定制后台一步更新客户信息

多渠道信息统一管理


 
很多旅游企业同时经营线上与线下业务,但却没有很好的将两者资源整合在一起。如果之前的线下客户没有统一做过管理,也可以手动上传客户信息,在云定制系统统一管理。
            

云定制后台手动更细,方便统一管理

个性化服务增加品牌好感度


 
在后台中会自动生成客户信息页面,可以了解客户的下单渠道、下单数量、注册的时间等关键信息。此外也可以自行备注重要客户的姓名,生日,职业等信息,手动为客户添加标签,以便在日后提供个性化的服务,增加品牌好感度。

云定制个性化备注客户信息
 

交流记录获取实时信息


 
除了订单信息,在云定制系统后台还可以查找客户与上个销售人员的聊天记录。通过查看历史记录可以获取客户的有效信息,需求,同时避免重复交流,实时更新交流进度,提高效率。

云定制后台查看过往聊天记录


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行业携手共度时


在这个非常时期,云定制仍在为所有旅游从业者保驾护航,为了提高旅游从业者的工作效率,降低开拓业务的门槛,更好地为定制游赋能,云定制将免费开放供所有旅游业者使用。

我们承诺:

疫情持续多久,我们就免费续签多久!
所有云定制SAAS的用户,凡在合同有效期内的客户,有效期延三个月。

至少2000个云定制账户,疫情期免费使用!
账户免费开放至6月1日,再免费赠送指南书1本。免费期至官方宣布疫情结束,如果疫情延长,我们也将再免费延长。




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【声明】内容源于网络
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云定制系统
云定制SaaS系统,是指南猫旗下专业的行程设计系统,为定制游机构提供一键开店、接单收客、行程设计、一键导出H5/PDF/Excel行程、分级显示行程、制作报价、采购资源、供应链接入、CRM等技术支持,让定制师不再为设计行程和报价而烦恼。
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