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没有产品圈用户就是耍流氓?

没有产品圈用户就是耍流氓? 红衣大叔周鸿祎
2015-07-27
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导读:听到一个“连接”的名词、拿着一个硬盘的“大数据”就能成功转型吗?如何鉴别互联网转型的骗子?
  • 为什么说离用户越近、粘度越高的厂商是最有价值的??

  • 听到一个“连接”的名词、拿着一个硬盘的“大数据”就能成功转型吗?

  • 如何鉴别互联网转型的骗子?

    ↓↓↓老周自己是这样讲的↓↓↓



要互联网转型,先转变观念!


很多传统行业的老板在研习葵花宝典的时候,需要转换一个概念,把原来心中只有客户变成用户!而且,用户和客户的区别其实不是简单付不付钱作为代表。



传统行业虽然产品业务很复杂,但是商业模式特简单!无论多么眼花缭乱的业态,多么眼花缭乱的组织结构,最后都是要把东西卖给张三和李四,谁掏钱就是它的客户。因为是它的衣食父母,所以说它们编出了一套说辞麻痹自己,客户永远都是对的,客户是上帝。它们心中如果只有客户的概念转型不了互联网,为什么?很多人和客户之间不说一夜情关系,最多就是一个炮友关系,一年见不了两次。


到底什么用户?


用户有几个特征:第一,用户不见得向你掏钱。第二、用户要经常性的用你一个服务或产品,让用户直接跟你连接、交互。所以做客户容易,做用户难。



互联网里为什么很多产品简单,商业模式复杂呢?因为产品特别简单,特别是To C的产品,它要找到挣钱的方法,就要不断的从A走到B走到C走到D,要不断的推演,所以这是互联网行业和很多行业的差别。


为什么说离用户越近、粘度越高的厂商是最有价值的?


你去书店买本书,你关心的就是谁写的,写的内容是什么,你关心不关心这本书在哪儿印刷?关心不关心这个纸从哪儿来,来自于南美雨林的哪一块木头?你不关心。但是造纸厂的大哥会不服气,说:“没有我们的纸,没有印刷厂大姐的印刷,书出不来!”话是没错,但是他们在价值链的末端可以被替代,可以被替换,没有人关心的,所以永远是拿利润最微薄的部分。



同样的道理,有了用户,后续的牌就胡打胡有理。所以用户至上不是一句空话,如果说互联网总结四个字的话,我认为是“用户至上”,没有用户的概念怎么连接?你不培养用户,用户不和你连接,所有的连接、大数据等等都是空谈,没有用户你就无法建立你的商业模式。


如何鉴别互联网转型的骗子?


无论是一个传统公司要转型互联网,还是要把一个传统行业和互联网结合,或者你借助互联网创业。你要先解决你的第一步,这一步不是谁提出一个战略说贵公司该如何转型互联网。谁给你提那个战略,告诉你未来5年怎么做,那都是骗子!他们给出的互联网战略,往往都能代表了整个互联网的发展历程。如果按照这个战略做互联网转型,引刀自宫肯定流血而死。


曾有一个大公司的老总跟我交流,这家公司有几百万人,一年很多亿的收入。他们不缺人才和钱,但是就缺用户。谈到互联网转型,我说我解决不了三年以后的事,但我建议你现在要做到是只有一件事,就是怎么找到一个产品,利用这个产品去吸引用户。



我是坚定的原教旨主义者,服务也是产品。

我认为,没有产品套用户都是耍流氓!



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红衣大叔周鸿祎
国家网络安全守卫者 AI技术趋势科普推广 数字科技产品体验分享 中小企业商业赚钱教练
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