会员营销活动之潜客激励

会员是一个品牌的基石品牌活动运营都是围绕这拉新留客复购

今天我们就来讲解如何进行潜客激励以及忠诚回馈的设置

一会员营销活动之潜客激励

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I、潜客激励

活动说明：

1.潜客激励活动是对7天内在任意门店排队或预定未就餐的潜在意向会员进行的营销；

2.您可以对潜在意向会员赠送优惠券或发送活动通知，通过微信公众号或短信提醒会员，激励会员到店消费；

3.您可以设置不同营销频次，可以对符合条件的新增会员自动发起营销或每月定时发起营销；

4.若使用短信群发活动提醒，为防活动被驳回后影响您的营销计划，请至少提前2天创建活动；

5.同一时间段，同一家门店只能进行一个潜客激励活动；

II、配置说明:

1.活动人群→系统推荐群组，潜在意向会员（系统默认群组）

2.参与人数→根据当前群组人数显示

3.营销频次

 （1）单次营销→根据活动开始时间发送单次营销

 （2）自动营销→活动时间内自动向满足条件会员自动发送

 （3）周期营销→可以选择每月第几天发起营销

4.券到账提醒→通过短信或微信模板提醒用户券已到账

5.券到期提醒→通过短信或微信模板提醒用户券即将过期

6.群发活动提醒→通过短信及微信通知

注：

1.券到账及到期提醒，通过微信提醒必须有对应的模板消息

2.群发活动提醒中的微信提醒，会占用公众号粉丝收到推文的次数

二，会员营销活动之忠诚回馈

I、活动说明：

1.忠诚回馈活动是对90天内，在任意门店排队/预定/点菜/支付/储值3次及以上的忠诚会员进行的营销；

2.您可以对忠诚会员赠送优惠券或发送活动通知，通过微信公众号或短信提醒会员，激励会员到店消费；

3.您可以设置不同营销频次，可以对符合条件的新增会员自动发起营销或每月定时发起营销；

4.若使用短信群发活动提醒，为防活动被驳回后影响您的营销计划，请至少提前2天创建活动；

5.为避免重复营销，同一时间段只能进行一个忠诚回馈活动；

II、活动创建

配置说明:

1.活动人群→忠诚会员群组（系统默认群组）

2.参与人数→根据当前群组人数显示

3.营销频次

 （1）单次营销→根据活动开始时间发送单次营销

 （2）自动营销→活动时间内自动向满足条件会员自动发送

 （3）周期营销→可以选择每月第几天发起营销

4.券到账提醒→通过短信或微信模板提醒用户券已到账

5.券到期提醒→通过短信或微信模板提醒用户券即将过期

6.群发活动提醒→通过短信及微信通知

注：

1.券到账及到期提醒，通过微信提醒必须有对应的模板消息

2.群发活动提醒中的微信提醒，会占用公众号粉丝收到推文的次数