转眼2018年已到了最后一个季度，众多酒店纷纷开始2019年的规划和预算。各位酒店小伙伴们，听说最近都在紧锣密鼓的的头脑风暴和会议中。
酒店行业的变化，近年可以说是日新月异。未来酒店亲爱的合作伙伴，石基信息，忽发奇想了一个点子，酒店如何规划智慧酒店和信息技术方面的费用呢？
对120家酒店发放了调查问卷后，他们获得了一些，很有趣的数据。
2018年，酒店都落地了些什么？
数据来源：石基市场调查
有超过50%的酒店，落地了扫码支付。和马爸爸的无现金社会更近了一步！
有47%的酒店上线了证件识别与公安接口系统，微信平台开发、电子发票、前/后台管理系统的酒店也在35%以上。
由此可见，酒店正积极的通过技术和系统的革新，来优化入住体验和酒店流程。
2019年，酒店预备做什么？
数据来源：石基市场调查
38%的酒店表示计划落地自助入住系统；34%的酒店表示会上线围绕酒店前台管理系统的其他智能应用。
从上一张表格可以看出，在2018年落地了自助入住系统的酒店占比13%，在即将到来的2019年，有38%的酒店纳入了计划。这个数据的增长是非常大的。
同时我们也需要注意到，过去12个月，有近36%的酒店更换了酒店前台管理系统，而未来12个月，更有25%的酒店计划更换酒店前台管理系统。另外还是有15%的酒店会继续落地扫码支付解决方案（57%的酒店已落地）。
酒店纷纷意识到，客人们或许并不了解酒店正在发生的智慧变革，但是却真切的喜欢用一部智能手机搞定一切。流程越简单，过程越稳定，时间越短，客人的体验就会更好。
这也是众多酒店决定在“智慧酒店”领域加大投入的原因。
针对这份调研问卷，石基信息给到了两个建议。
提供多种入住方式选择（前台办理、自助入住系统）
调查显示，在整个入住流程中，最直观且最能够体现效率和体验提升的环节是：入住环节。移动入住和自助入住能够进一步帮助酒店打造无缝旅行体验，从而大大提升客户体验。
特别是繁忙的前台工作时段，或是节假日，带着大包小包行李和孩子的客人千里迢迢来到酒店，在前台排队过程，有非常高的几率影响情绪。
而通过自助入住机，30秒办理时长，只需拿出身份证潇洒一刷，扫脸拿房卡，就能轻松入住。从客人的体验度来说，这是绝对值得投资的一个产品。
未来酒店的自助入住机，不仅可以实现快速入住，还拥有在线选房、在线升级房型、会员权益打通、早餐信息告知等功能（部分功能即将上线），为酒店前厅提供全方位的超强解决方案。
采用功能更强大的云PMS
PMS在酒店起到运营中枢的作用。
房态、财务、订单、报表依靠PMS一目了然。一个足够强大的云PMS不仅仅能够帮助酒店强化客户体验和互动，还能够帮助酒店优化运营流程，抓住潜在收入增长机会。
移动端的运用，可以随时随地沟通，提升运营效率。
未来酒店在本月推出的云PMS，在满足以上功能的同时，还具有强大的数据能力。能够对周边竞品酒店的房态进行获取和预警，协助酒店做好收益管理。
和公安系统、发票系统直连，能大幅降低前台的操作流程。
在2.0版本的规划中，数据功能和市场通功能都将进一步完善。
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那么，在2019年，有38%的酒店计划落地的自助入住系统，到底有什么特别之处呢，扫描下方二维码，快来亲自体验吧！
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最后，小未向各位酒店老板们，推荐一个公众号——石基信息。可能不少酒店会用到他们的PMS和智能产品，比较少了解到这个公众号。
石基常常会在公号中推送一些酒店运营类的干货，很有诚意哦！
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