来源丨零售新物种
作者丨提拉米苏.西米露.杜
据商务部公布的舆情数据显示，2017年我国零售市场销售总额为36.6万亿元，同比增长10.2%，其中网购销售额5.5万亿元，同比增张28%。通过舆情监测发现，虽然网购销售额在2017年实现了28%的增长，但从2008年开始，我国网购销售额的同比增幅便呈下行趋势，已经从2008年117%下降到2016年的24%。
数据分析显示，新零售全年网络舆情传播热度指数7.23，高于“区块链”和“知识付费”，位居“人工智能”和“共享经济”之后。
2017年1月1日至2018年4月1日期间，新零售的热度已经连续四个季度环比增长，其中2017年第三季度环比增幅最大，达到了61.43%，与2017年第一季度相比，新零售在2018年第一季度的网络传播热度指数更是同比增长了226.51%。
2017年，大数据和云计算在新零售领域的应用备受舆论关注，全年网络传播热度指数高于其他技术排名前两位，虚拟现实、人脸识别、增强现实、RFID、生物识别、视觉识别、传感器融合、卷积神经网络等技术在新零售领域的应用也较受舆论关注，全年热度紧随其后。
在全网舆情信息量和媒体报道量方面，2017年，无人零售力压传统商业和零售“新物种”排名首位，全网无人零售相关信息量75.70万条，媒体报道量22.50万条。
无人零售主要有无人商店、无人货架、无人货柜、智能零售终端等几种表现形式。据艾媒咨询发布的数据显示，2017年无人零售交易额约为390亿元人民币，用户数量600万，未来五年无人零售交易额和用户规模均有望大幅增长。
2017年，以盒马鲜生、永辉超级物种为代表的零售“新物种”进入了快速繁衍时期，EATOWN怡食家、天虹sp@ce、新华都海物会、步步高鲜食演义、百联RISO、掌鱼生鲜、联华鲸选等新的零售业态相继问世。
据新浪舆情通大数据分析显示，2017年微博平台关于零售“新物种”的信息量为30.86万条，高于无人零售和传统商业。可见与无人零售和传统商业相比，零售“新物种”的出现更加吸引微博网友的关注，引发了较多讨论。
新零售领域投资不断
阿里、腾讯频引舆论关注2017年2月1日至2018年4月3日期间，新零售全网信息走势图波动频繁。
在阿里主要的投资事件中，据新浪舆情通大数据分析发现，在官宣后一周内，阿里全资收购饿了么一事网络传播热度指数13.49，媒体报道量9973条，两项数据均高于阿里其他投资事件。此外，阿里巴巴与百联开展战略合作、阿里入股高鑫零售、阿里入股华联、阿里入股新华都、阿里收购银泰、阿里入股石基零售以及阿里入股东方股份也较受公众关注，在数据统计时间段内热度紧随其后。
在腾讯新零售领域投资事件热度方面，据新浪舆情通大数据分析显示，在官宣后一周内，腾讯入股万达商业一事所受舆论关注最高，网络传播热度指数8.71，媒体报道量1.40万条，两项数据均领跑腾讯其他投资事件，腾讯投资唯品会、腾讯入股永辉、腾讯与家乐福开展战略合作、腾讯入股海澜之家、腾讯与步步高开展战略合作以及腾讯与利群开展战略合作热度排名位列其后。
从上述分析可以看到，2017年舆论对新零售的关注有增无减，新零售网络传播热度指数连续四个季度环比增长。在新零售主要投资领域内，无人零售、传统商业、零售“新物种”均在不同层面取得了舆论的关注：凭借阿里、腾讯在新零售领域内的频繁投资，传统商业成为2017年最受舆论关注的新零售投资领域，无人零售因其快速的发展抢占了媒体的目光，零售“新物种”的出现则在微博平台引发了网友的热议。
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