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淘秘籍 | 凭什么这些酒店在淘酒店卖的超火?

淘秘籍 | 凭什么这些酒店在淘酒店卖的超火? 未来酒店FutureHotel
2018-04-28
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导读:学会四大招式,轻松提升销量!


Hi,各位酒店小伙伴好,

我是淘酒店旗下淘秘籍的掌柜,

以后会和大家常常见面,

分享独家的“武功秘籍”。

 

大家有没有发现,

有一些酒店,旺季爆房,

淡季生意也不错。

自己家空房的时候,

别人家不仅满房还提价。

 

究竟是为什么呢?

淘酒店销量Top酒店,

为我们整理出一份经营招式。




 

    招式一  九阳真经    

关键:修好内功

 

客人在淘酒店的平台上,面对着五花八门的酒店。手机迅速划过屏幕,可能每一家店只有短暂的停留时间。

客人没有来过你的酒店,靠的就是——看图片,看介绍。 

 

1、 图片展示数量

TripAdvisor的高级PR经理说过,根据他们的调研报告,“比起完全没有图片的酒店,那些拥有至少一张图片的酒店官网获得的游客参与度高出138%,预订可能性高出223%。”

充分的图片也能让客人感觉到更真实全面的了解了酒店。

 

来看看我们淘酒店的优质酒店。

这只是其中的三家,做到Top销量的酒店,每一家在基础信息的展示上都做的很好。满满的丰富的图片,一看就让人觉得运营良好,生机勃勃。

 

2、 图片质量好,尽可能多的展示不同的角度

从功能上说,图片信息能够展示出

-        目的地

-        公共区域与餐点

-        客房

进一步细化,客人会很关注客房,展示的是否齐全呢?

-        床区

-        卫生间

-        洗浴用品

-        提升格调的软装细节

 

杭州皇逸庭院,在图片的选择上非常细致。

客人从图片中,会很清晰的感受到酒店的品质和风格。

 

3、 定期更新。

优化图片,根据季节性随时调整。

比如最近酒店所在的区域,雪景很美,可以上传1张酒店视角的雪景图;比如酒店最近推出了新的饮品和甜点,也可以及时上传。即使是老客人,也能保证新鲜感。

 

而文字介绍,则需要包含几个重要的因素:

位置/定位/规模/配套/交通。

 

以三亚拾光集艺术酒店为例,可以感受一下,能获得交通便捷/适合休闲和亲子/新装修不久的良好印象


别小看客人多停留1分钟在页面,很有可能最后选择的就是你哟。

 

 


  招式二  六脉神剑  

关键:人无我有,人有我全

 

 

从销量靠前的酒店可以看出,他们无一例外都进行了:

-        全房型合作

-        尽可能丰富的产品组合

 

全房型合作

顾名思义,在淘酒店覆盖了所有的房型。从基础房型到高价房型。

这样能够匹配各种客人的需求,预定自然就多啦。

淘酒店在有营销活动的时候,也能更匹配的找到合适的酒店。


以深圳美豪酒店为例:

 

尽可能丰富的产品组合

-   提前预定的价格/预定多个房间的价格/针对公司的协议价格/当天的尾房价/钟点房;

-   客房+餐饮的组合/客房+门票的组合/客房+交通的组合;

-   积分加钱换购;

……

淘酒店能选取到合适的套餐,为酒店引流。

 

做的好的酒店,总有很多种眼前一亮的玩法,精准的满足了不同类型客人的需求,每天多卖几间房,一年下来,生意自然总是比别人好。

 

 

 

  招式三  孤独九剑  

关键:独家资源,流量加倍

 

学会媷淘酒店流量的“羊毛”,增加曝光机会。

首先,加入信用住。淘酒店客人的信赖保证,也能提高客人在线下的入住体验。


第二,提供淘酒店独享的特殊权益。这些权益,并非一定是降低价格的形式,而是切合酒店自身的特点,和收益考虑,提供一些增加客人好感度的附加值。

比如夏天额外多提供两瓶矿泉水/延迟退房/赠送旅行地图/旅拍等,都是很好的方式。


三亚拾光集艺术酒店


三亚中心皇冠酒店

 


深圳美豪酒店,会在节假日期间,为淘酒店客人独家赠送水果和玫瑰花。客人也在评论中给予了很正向的好评呢。

 

第三,积极参加淘酒店的营销活动。比如不久前的99大宝贝,参与的酒店,都获得了很不错的流量曝光哦。

 

获得更多的流量曝光,让生意飞起来。

 

 

 

  招式四  降龙十八掌  

关键:关注数据,自主运营

 

酒店运营是非常细致的工作。淘酒店运营很好的酒店,都有的共性是,关注自身和周边数据,不断的优化产品,做好运营。

比如香港湾仔帝盛酒店,针对家庭出游的客人,增加了糖果区。


比如皇逸庭院,从数据分析出,目前家庭游的客户比较多,那么,将普通房型,升级包装为亲子房、情侣房,营造主题进行推广。

 

认真的对待客人的点评,给予个性化的回复,让酒店“人格化“。

三亚拾光集酒店针对客人的点评,每一条都有不一样的回复。久而久之,能让客人感觉,被重视,这间酒店的运营,也非常用心。

 

抖音是时下热门的营销方式。淘酒店的合作伙伴们也没有拉下。西安艾斯汀酒店的抖音宣传,可以说是很有效果哦!

 

此外,良好的管理房态,降低拒单率,也会提高排名哟。

 

 


有没有发现,

其实在淘酒店经营好,

并不难呢?

这一期的分享先到这里,

五一假期马上就到,

祝各位老板,

生意兴旺,房间大卖!





【声明】内容源于网络
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