家居电商O2O，五年再造一个阿里

随着阿里的美国上市，我更加坚定了个人职业规划从传统产业往互联网产业过渡的想法，不是我喝多了马云的互联网鸡汤。而是我更加坚定了我的认识：互联网的应用将不再是一种是工具，而应该是一种常态。我国的传统产业经由二十年的粗犷式发展，已经逐渐步入到了一个新的发展进程。对比美国传统市场的高度发达。我们在传统行业市场上，存在着很多发展的不足，比如，地区发展程度的差异，信息和交通的发展程度等等。于是，互联网及电子商务在中国的发展，弥补了传统行业发展不足留下的巨大空间。于是，我们便有了阿里，京东，当然，这其中也包括了搜房网——全球最大的房产网站。
中国社会过往是一个传统的关系社会，关系社会是基于乡村中国的历史根源。而社会发展的趋势是高度信息化和社会分工的精细化。商业的最初的起源是以物易物，信息源和信息差主导着商业贸易的命脉。当有一天，信息流动完全自由，信息差逐渐在缩小。交易会变得更简单。人们会用自已的鼠标和脚来投票。互联网的信息开放和消费者主权的回归是保障贸易自由的前提。因此，互联网电子商务必将是未来社会贸易的主流。
虽然，现在电子商务所在的整体市场份额还有限，但这正是我们投身互联网的大好时机。然而，商业和贸易从来都不是那么简单。好的营销基于好的产品这个大前提非但始终不能变反而因此变得更加重要。
阿里巴巴的B2B，淘宝天猫的B2C，基于中国商业过往的巨大信息差和发展不足。取得了快速发展。但大而全，多而杂的大平台还是脱离不了中介、渠道的属性，如同传统的商超，收取入场费（流量费）。无法提供给消费都更多的体验感和参与感。
居民消费行业，我们所谓的第三产业，在中国的经济总量中必将占据主导地位。工业制造业的发展，随着时代的发展必将转移和更替。而家居住宅产业，则是居民消费行业的重中之重。
居民消费中个人消费品成就了天猫和京东，工业信息贸易差成就了阿里巴巴B2B。
房产市场的快速发展成就了房网。家居产业将会成就谁呢？我想讲的是，家居行业应该成就下一个阿里，那就是家居电商平台。
终于谈到了我的主题了。家居产业是居民单项消费里占比最大的一个行业，这一点我想，应该毋庸质疑吧。中国人家庭观念都很强，一旦有了经济条件，人们在家庭开支中的家居消费自然不会吝啬。随着房产市场的发展，中国社会的城镇化进程，住宅、家居行业，必然成为促进中国经济发展的一个重大市场。那如何在这个市场里面去掘金呢？这就是我最近一直在思考的问题。而随着互联网时代的到来，传统的家居市场也将进入一个拐点。如何在这个拐点寻找商机，我想接下来就是我需要做的。
我现在从事家居产业里相对靠前的家装公司，这个行业的特征是入门门槛低，发展极不规范，产品的差异化也很大。大部份产品是个性化差异较大。我们的行业类型，在整个家居住宅产业链里相对靠前端，大量的建材、卫浴、家具、软装等长尾产品都对我们有一定的依存度。
泛家居产业里，每年产生数千亿的市场，而没有哪一家能够占到相对的垄断份额。由于家居风格、品味、户型等等个性化的需求，产品的需求差异化非常之大。于是，以定制等方式将创造出独特的价值。以尚品宅配为例，个性化定制将迅速占领原有的传统市场份额。
定制意味着消费者不同程度上、不同环节上的参与。在供过于求的时代将创造出独特的体验感和参与感，从而占据市场份额。在家装行业里，很大一部分服务过程其实就是共同参与的过程。如果能满足客户体验感的同时，还能让客户有参与感。这样从客户的需求上既达到了满足功能需求也满足了心理需求、成就感。
工业时代的商业模式是B2C，以厂商为中心，而互联网信息化时代的商业模式发展趋势应该是C2B。是以消费者为中心的。个性化的、长尾化的产品需求，不是垂直B2C交易平台所能支撑的。而是需要供应链体系的支持。客户需求参与感与体验感的满足。因此他需要的是新的模式与系统的开发。
房地产住宅与家居产业，无凝是是相互关联最大的两个行业，中国过往十几年的房地产市场的迅猛发展，也带动整个家居产业的发展。而在这个产业链里，互联网信息化平台也取得了巨大的发展，搜房、新浪乐居相继上市。在这些互联网房产平台里掌握着整个产业链的大量客户资源。家居产业的电商之路必定不能错过这些重要资源。
我认为：无论家居产业长尾链条的哪一端，想要切入电子商务都应该以C2B的模式着手。大规模生产、大规模库存的时代已经过去，消费者的需求将主导厂商的产品策略。谁能够大规模掌握C资源，满足C资源的定制需求，同时又能提供参与感与体验感的需求。谁将占据市场的话语权。他也将成为下一个阿里。家居电商界的阿里。