导读
9月19日，一年一度的阿里云栖大会在杭州隆重召开，本次云栖展览吸引了来自16个国家有地区超过400家企业参展，总面积超过30,000㎡，涵盖人工智能、大数据、自动驾驶、智慧家居、智能制造、城市大脑、医疗与生命科学、FinTech及物流等领域，精心打造前沿科技盛宴。
天猫未来店
大会期间，主场馆外搭建了一个红白相间的长方形天猫体验店，面积80㎡，标准便利店场景。这些年，无人零售店的概念和落地场景随处可见，如果说天猫未来店有什么特别的地方，那就是把全域追踪技术运用到极致，通过推荐台、电子价签这些新“物种”，将线上玩法带到线下，以获得一套更加全面的大数据运营方案。
未来店体验的流程很简单，主要在于无感支付，当你用手机扫描二维码，通过刷脸识别进入店门口的闸机，从此刻起到完成结算，你都不再需要手机操作，扣款会在人出门的一刹那自动完成。而所谓的“全域追踪”技术，是通过天花板上40个相隔半米的摄像头传感器360度捕捉整间店铺的实时情况，包括在店内看了什么、拿了什么，以及行为轨迹。
这些传感器捕捉到的信息将运用于店内所有交互设备。
T-guide 导购台
带有几块面向四方的屏幕，脚下有延伸至店内各个货架的光脉线路。当顾客进入导购台前感应范围内，系统将自动识别顾客的淘宝账号，投放于屏幕上，并根据用户画像为顾客推荐食品，完毕后，地面光脉会开始移动，将顾客引向推荐产品所在货架。
电子价签
货架上的价签被一块电子屏幕取代，内容会实时变动。例如，一瓶葡萄果汁下方LED面板上写着“买三赠一，折扣价21.6元”，通过压感技术感知，当顾客取到第四瓶，屏幕上的价格会立刻恢复到原价28.8元。
时光机
时光机的作用并非结账柜台，而是为了营销：在出店前最后努力一把，让顾客再多购买几件商品。当顾客走到机器前，屏幕会显示购物清单以及轨迹：“还差44元就能满50减5元”，并推荐相关产品。
太空蛋&太空梭
隶属于达摩院的阿里AI labs今年云栖大会发布了两款服务机器人——太空蛋和太空梭。
相对于天猫精灵，太空蛋是一款拥有视觉能力的多模态交互产品。椭圆外形，黑灰色，能运输30KG以内的物品。太空蛋将最先应用于今年双十一即将开业的阿里未来酒店。
运作模式：放置在酒店房间的天猫精灵会接收客人的指令，比如帮我拿一双拖鞋或者一瓶矿泉水，随后太空蛋会行至酒店库房，自动从机械臂手中取出相应物品，再乘坐电梯去到指定楼层的指定房间送货。
天猫精灵＋太空蛋的组合能在一定程度上替代凌晨两三点守在酒店总机等着为客人服务的人工服务员。
另外一款产品太空梭，接近1米高，扁扁的白色长方体。主要用于医疗场景，它既不是速记撰写产品也不是手术机器人，太空梭承担的主要任务是派送病理药物或者运输医疗废品。它具备语音交互能力，除此之外还增添了手势感应技术，内部有60个不同形状大小的独立药舱，在一些要求无菌的场景下，它比人工更方便。
来源丨36氪
作者丨孙然
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