什么是RFID技术？
RFID是一种无线技术，有两个主要部分：标签和阅读器。阅读器是一种具有一个或多个天线的设备，可以发送和接收来自 RFID 标签的电磁信号。
这些标签存储序列号或唯一标识符，使用无线电波将数据发送到附近的读取器。它们包含 RFID 芯片，也称为集成电路 (IC)，可将数据传送给阅读器。
RFID技术的用途
RFID 技术用于医疗保健、汽车、消费品、航空航天和运输等行业。
在零售环境中，RFID 的用途包括：
● 加强门店运营
当特定品种缺货或库存不足时，RFID系统可以通知员工。它还可以自动向他们显示在后台哪里可以找到产品以及需要补充多少个产品。
● 分析店内客流量模式
您可以使用RFID来跟踪整个商店中的物品移动情况。借助这些信息，您可以了解商店全天的高流量时间段以及不同的员工和产品路径。
● 创建虚拟试衣间
通过使用地理定位 RFID 标签，试衣间可以跟踪商品、显示可用的颜色和款式、推荐配套服装并提供相关产品信息。
● 提供非接触式支付
非接触式支付是指使用手机、非接触式借记卡或信用卡或钥匙扣完成的任何交易。顾客完成购物后，可以通过 RFID 收银台，使用生物识别扫描仪验证身份，然后付款。
● 协助选货
如果2024年仓库租金增长12%。RFID技术意味着零售商可以在高处存储商品，因为RFID技术可以帮助捡选货物。例如，RFly就创建了一架无人机，可以扫描RFID标签并定位仓库内的产品。如果物品堆放在高架子上，无人机就会取下它。
● 跟踪货物温度
某些产品（包括易腐烂的商品）需要在特定温度下储存。RFID 产品标签内的传感器可以监控温度并在标签内保存温度日志。
● 提高商店库存准确性
一般的零售库存流程耗时且需要手动操作。借助RFID，您可以立即检查整个货物，而不必依赖单个包裹扫描和收据。它还可以用于查找物品、减少周期盘点时间以及以安全库存水平自动重新订购产品。
RFID技术的优点
● 改进库存管理
RFID为零售品牌提供了更高的库存准确性和库存可靠性，从而提高销售额和客户满意度。它还提供有关库存水平和库存详细信息（例如数量、型号、颜色和尺寸）的实时具体信息。
由于RFID标签可以跟踪所有商品，因此您可以消除库存问题并提高商店的安全性。使用 RFID读取器扫描产品还可以减少库存时间，从而提高生产力并减少员工的体力工作。这使得员工可以将更多的时间花在客户和销售上，而不是盘点库存。使用手持式扫描仪，一个人可以在几分钟内扫描多个物品，从而实现更频繁（更快）的库存盘点。
RFID天线和阅读器不需要视线即可扫描RFID标签。您可以自动接收货件，而无需进行任何单独的托盘或物品级扫描。沃尔玛今年就宣布扩大其RFID计划，要求所有供应商产品可通过RFID进行追踪。
● 改善损失预防
在当今的经济形势下，零售商店面临着巨大压力。电子商务定价更具竞争力，而零售商店管理费用在不断上升。零售商还需要减少商店内的入店行窃和员工欺诈行为——仅在美国，这一问题就造成了945 亿美元的损失。为了克服挑战，零售商正在转向 RFID 技术来遏制盗窃并减少管理错误。
● 更快的结账速度
越来越多的零售商正在寻找方法来颠覆购物体验中最不受欢迎的部分之一——结账。
由于结账体验对于零售商和购物者来说都是一个关键点，因此一些专家预测未来的商店将根本没有结账环节。所以，零售行业对第一家Amazon Go商店的开业感到兴奋，因为该商店使顾客能够从货架上拿走商品并直接离开。
商店会自动向每个购物者的亚马逊账户收取商品费用，并向他们发送购买的数字收据。《福布斯》称亚马逊的“Just Walk Out”技术将是未来30年内最伟大的零售创新。该案例也标志着RFID技术的一个重要转折点。越来越多的零售商正在寻找改善结账体验和购物体验的方法。
● 提高在线购买、店内提货 (BOPIS) 的效率
在线购买、店内提货是每个零售商都应该提供的客户服务。这是增加店内客流量并缩小在线和店内购物体验之间差距的好方法。在2021 年的一项调查中，56%的购物者在过去12个月内使用过点击提货服务6次或以上，其中超过8%的人使用次数超过20次。
由于RFID跟踪可为您提供更高的库存准确性，因此您可以始终如一地提供BOPIS作为服务。如果没有精确、实时的库存计数，您可能会出售店内实际上没有的商品供提货。
文章来源 | shopify
作者 | Michael Keenan
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