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打造金羽杰“三通”下的 “百店联动”

百胜O2O服务

2016-04-27

导读：金羽杰项目第一期的O2O目标很明确，就是要给门店经营，尤其是经销商树立信心，以“百店联动”作为金羽杰O2O践行的起始，带领一百家门店参与第一期的O2O项目，目前已经上线了百胜E3、iPOS、BSERP

· 关于金羽杰

Linc chic（金羽杰）创立于2004年，一直致力于时尚羽绒服的设计精研，以对时尚“不安分”的心态游走于羽绒服品牌前沿，是一家集研发、设计、生产、销售为一体的时装公司。

在金羽杰发展的体系结构中，品牌商主导设计，做生产与销售的连接体，销售以批发经销为主， 90%以上属于代理经销商模式。

发展历程

2004

公司成立，并在北京建立专属于品牌的设计研发中心，设计并销售女装羽绒服、以及女装四季产品和奢华配饰系列。

2006

首家金羽杰品牌专卖店开业，从此拉开了渠道升级的序幕。

2012

LINC chic 金羽杰在业内率先引入全新商业模式，于整个生产链条中建立了现代化的供应链体系与物流基地，并同国内各大B2C商务平台进行合作，全面进军电子商务领域。

2014

在O2O的大环境趋势下，金羽杰进一步求变革发展，以“百店联动”项目开始了该企业对于O2O的探索与实践，并取得了阶段性的成效。

O2O项目的触发点

为什么要做O2O？

这是每一家企业在转型升级时都会面临的问题，在金羽杰看到的现状是，每年订货会数量在下降，资金回笼周期加长，经销商反应终端业绩不好做，流量在下降，业绩在消失，电子商务本身就已经冲击到了门店销售，而金羽杰品牌商电子商务直营，在他们看来无异于“雪上加霜”。这种“内忧外患”的感觉，作为品牌创始人是不可能无视存在的，必须去积极面对困境，求创新、求改变！

金羽杰成立O2O专项项目组，对市场环境的趋势变化、消费者习惯变化、金羽杰自身现状、金羽杰可以改变的方向及方式上做充分的研究，制定一份可以适合金羽杰可执行落地的O2O方案，来分阶段寻求突破。

“百店联动”设计与规划

整个金羽杰O2O项目是分阶段作为执行步骤进行操作的，对于第一期的O2O目标很明确，就是要给门店经营，尤其是经销商树立信心，以“百店联动”作为金羽杰O2O践行的起始，带领一百家门店参与第一期的O2O项目。

“百店联动”项目中，明确电子商务部门转换过去纯粹意义上线上销售的职能，进而转为服务内部运营为主的职能，因为互联网带来的最大影响是传递信息快捷与无边界性，但商品体验、服务、交付却不及原来的终端。过去那种商品、价格、库存等信息通过渠道传递的方式已经不可取，怎样发挥互联网优势，趋利避害，既让互联网帮助企业提升传递的便捷性和有效性，又能促使门店依然能发挥原有服务消费者的职能，并不断实践、探索出一套适合门店本地化的营销玩法，是这期一阶段需要达成的目标。要想实现这一目标，就是要想办法利用线上的优势功能，为门店销售引流，门店则需要提前将库存情况上传，把从前电子商务模式下，由电商仓库发货的方式变为门店就近或者就全发货等方式，将门店等同为一个个虚拟的仓库进行订单的快速交付与商品的快速流转，既拉升门店的销售业绩，又加速货物的周转速度，以此来正向地增强门店经营者的信心。

为此，金羽杰还为“百店联动”项目总结了简短的三点来说明整个一期项目的框架：

· 电商不备货，货都是线下的 ——打通货品与商品

· 电商不卖货，卖的都是线下的 ——打通营销和利益

· 电商不发货，线下来发货 ——打通物流和仓储

最终实现的阶段性成果

❶ 实现三大业务场景（线上下单、门店送货；门店缺货，线上调货；线上领券，门店使用）。

❷ 打通全国77家店铺库存。

❸ 截止2014年9月18日，以接入76家终端门店，涉及涉及23个省代和200多名店员；截止2015年4月底，累计产生全渠道订单2万6千多单。2016年3月，接入阿里全渠道三通项目，获得搜索加权、活动推荐。

金羽杰O2O一期项目阶段的成功启示

金羽杰O2O一期项目阶段性的成果在内、外部都产生了一定的影响，直到现在为止，很多企业还一直在讨论的是“O2O究竟是不是一个伪命题”，或者一直在评判国内鞋服企业到底有没有真正意义上成功的O2O。

三通下的“百店联动”，给其它企业作为经验借鉴：

► 一个意志坚定的一把手；

► 一个强有力的执行项目组；

► 一套合情、合理、可执行的方案；

► 一个能够助力成就的合作伙伴；

► 一套有策略、可推进落地的实施方法。

书名：《O2O怎么玩：驱动零售O2O落地的“三驾马车”》

作者：百胜研究院

出版社：光明日报出版社

出版时间：2015-10-13

ISBN 978-7-5112-9280-3

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