
一、不要被夸大宣传迷惑,网购前考虑实际需要,同类产品价格过低的要谨慎选购,注意售后服务,包括是全国联保还是店铺保修、是否收费维修、保修期间来回运费由谁承担等。

二、购物前与卖家就送货时间、运费支付、退换货手续等问题达成协议,避免日后发生纠纷。

三、网购七天可无理由退货,如果商家发布“预售商品不享受7天无理由退货”等信息,消费者要抵制不要选购。

四、善用第三方支付平台保障交易安全,不要私下交易向卖家汇款。若无第三方支付平台,先发货后付款。

五、收到货物先验货后签字,检查商品包装有无破损,快递单、包装胶带有无重新粘贴等现象,如不让验货应拒绝签收,货物损坏或货单不符拒绝付款。

六、消费者一旦与卖家产生纠纷,先通过客服平台维权投诉,同时向工商部门申诉举报、向消费者协会投诉,同时要注意截取宣传网页,保留聊天记录,妥善保管订货单、发票等购物凭证。

