前些日子，经济学家郎咸平在电视节目中大谈特谈了“工业4.0”这一概念，并且直言这种利用大数据进行分析，为每一个消费者生产他们真正需求的产品的制造方式，将会颠覆整个制造业。
其中他以空调为例，认为工业4.0的情况下，可以为1000人设计并制造1000台空调，而这种生产方式也会为消费者带来的极致的用户体验。
定制化产品可能只是一个笑话
郎咸平在谈工业4.0时着重谈到的一个话题就是定制化生产，未来我们可以根据消费者需求打造他们想要的产品。
关注过互联网发展的，都会发现其实定制化产品有相当强的互联网思维，早在十几年前，web2.0概念兴起的时候，个人定制的订阅也曾经非常火爆，典型的是用RSS订阅博客，你喜欢谁的博客就订阅过来，最终，你的订阅器上所有的内容都是你主动订阅的内容，妥妥的最爱。
几年以后，定制式的订阅方式并没有流行起来，全球热门的在线定制阅读服务商Feedburner后来被谷歌收购，最终2013年相关服务被关闭。不只是单纯的订阅，一些内容评价类的订阅，比如DIGG（有译作掘客）、DILICIOUS（有译作美味标签）也都走向衰落。
为什么定制化没有人们想象的有价值？因为定制化生产并没有让内容更精炼，产品也是一样。
苹果手机出色的工业设计
反观那些经典的产品，IPHONE的圆角矩形的边框和浑然一体的HOME键；做工精良的ZIPPO打火机；永恒的大众甲壳虫；可口可乐极具线条感的瓶身，他们永远不会过时，消费者却对它们趋之若鹜。
在国内市场，我们看到的也是爆品、单品打造火热的景象，褚时健的“褚橙”，在湖北9天卖了25吨；360路由器单品销售过百万；小米手环单日销量突破20.8万枚；而谷歌的模块化定制手机到现在还只是个概念。满足用户需求固然好，但也许你的用户连自己想要什么都不知道。
相比产品更重要的是服务
产品日益丰富的今天，个人定制出的产品凭什么比不断推出的新产品有更大的吸引力？或许，相比于我们不断考虑如何把产品做的更好，产品是谁做的才更加重要。人们更关心做早餐的是妈妈还是路人，而不是吃油条还是鸡蛋灌饼。换言之我们更关心产品周边的事物以及产品背后的故事。
人们在星巴克内惬意的品味咖啡
你进星巴克喝咖啡的时候你仅仅在喝咖啡吗？你确定每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格店没有影响你的消费感受？店内播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏没有影响你的感受？店里推出的高速无线上网服务，可以一边惬意地喝着咖啡，一边在店里上网浏览页面没有影响你的消费感受？
美国经济学家约瑟夫·派恩和詹姆斯·吉尔摩在1999年出版了《体验经济》一书，认为人们正迈向体验经济时代。
作者认为：同一种商品，在农业经济中只值5元，在工业经济时值10元，在体验经济中就可以值30元。这是因为在体验经济中，消费者对体验享受的评价最高，也愿意付出更高的价格。服务好才能带来真正的高溢价，工业4.0中的产品定制也许只是看起来很美。
随着经济社会的不断发展，人们的需求层次逐渐提高，人们在进行消费时不但注重产品提供的物质享受，更注重其中所带来的精神享受，精神享受主要来自于消费者的消费购买过程。
正如一位入住动物王国旅馆的旅客所感受的那样：“我很兴奋，两只长颈鹿正站在我的窗外。一只捻角羚至少我认为它是一只捻角羚慵懒地从我窗前走过。后来我又看到了斑马和一只粉背鹈鹕。”
中国离工业4.0还有多远？
德国工厂的员工正在工作
这里先说一下工业4.0提出的背景：根据德国政府的报告《未来图景“工业4.0”》，工业4.0提出的外部原因有两个，一是美国等发达国家的“再工业化”带来的刺激，二是以中国为首的新兴国家的崛起使得德国产品在国际市场上的地位受到挑战。
因此工业4.0的提出并不完全是德国制造业领先的体现，也是被竞争对手逼出来的应对计划。内部原因是，德国本来就是制造业强国，需要保持并提高自己的优势。这种优势体现在两个方面，一个是技术水平处在较高的水平，二是高效率的创新体系。
但是，工业4.0在德国也都还处在一个初始阶段，工业4.0的实现还存在诸多障碍，还只能被称作一个“未来愿景”。
一些大型跨国企业可能已经部分实现了智能化生产，但对于中小企业来说还有些距离。这不仅仅是国家支持就能解决的，工业4.0是个系统性工程，创新体系中的各个主体以及各种配套都要跟上，还要有运用智能化数字化生产的意识。据去年德国某研究所的一科研人员对德国企业做的调查显示，很多中小企业根本不知道什么是工业4.0。
工业4.0就算是很美好，我们还是要遵循经济发展的规律，跨越式发展、一拥而上式的发展还是要谨慎，我们已经吃了不少亏了。
这里我想引用国务院副总理马凯在刚刚结束的德国汉诺威消费电子、信息及通信博览会（Cebit）上的一番话：“……德国已完成工业3.0，而中国工业化发展历史不长，大部分还没有自动化和数字化，尚处在工业2.0阶段，部分达到3.0水平……”。
业内人士表示，近期的“工业4.0”并不尽适合中国制造业。
首先，中国的工业化过程还没完全走完。从制造设备到产品工艺都与其他制造大国差距很大，没有核心技术，劳动生产率低，只能停留在低利润的初级加工阶段。
第二，便是中国制造业目前的一个通病：急功近利，做大做强。
2005年联想收购IBM PC业务，结果其美国市场份额由2005年的9.2%至2012年跌倒8.7%，如今又收购摩托罗拉，29亿美元只拿了2000个移动核心专利；TCL收购汤姆森，豪言十八个月扭亏为盈，结果2006年累计亏损20亿人民币，2007年申请破产清算；再看2010年吉利收购沃尔沃，2012年沃尔沃全年亏损4.46亿人民币。
工业4.0是德国制造业经过多年的积累提出的计划，是根据德国自身的发展水平、发展阶段和软硬件条件量身打造的。它对我们有借鉴意义，但还是要谨慎面对，认清自身所处的发展阶段对症下药才是上策。
