今天，一位宝马4S短发女郎怼维权车主的视频上了热搜。
是被丑骂的那种。
该女子情绪激动，插着腰不停比划着大喊：你们打听打听，邯郸宝马店是随便堵门的不，你们打听打听去……
看到视频，每日金融不敢相信自己的眼睛，还以为穿越回古代，看到的是后宫娘娘在打骂新来的小丫鬟。
都是9012年了，还有如此嚣张的人。
事情是这样的：今年1月份，索先生花48万在宝和宝马4S店买了宝马X3汽车。可是在3月份，汽车就出现渗油现象。9月中旬，索先生去做第二次保养时，被告知是变速箱部位漏油。
于是，索先生叫4S店更换变速箱。
按照《汽车三包政策》，家用汽车产品主要零件出现产品质量问题的，可免费更替的时间周期是：开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内。
依据政策法规，4S店按照正常流程走，不就完了。
可4S店却选择不，他们像学了太极拳法的武林高手，把皮球踢得飞快。
免费换昂贵的变速箱是不行滴，我们只能给你换便宜的油封。
如果不想换油封，我们能够以二手车37万的估价，帮你置换其他车。
一听，索先生不愿意了。
我花四十几万才开几个月，你就让我亏十几万，这是冤大头在世啊！
不答应！打死都不答应！
于是，董先生开车去堵住4S店门口，想要讨要说法。
后面4S店报警，才有了4S店老板宝马姐，指着索先生的脸叫嚣的那一幕。
要知道，顾客就是上帝，4S店只有服务好这些“上帝”，才有钱给员工发工资，才有钱支撑上千平方米的门面。
这都什么年代了，早已过了排队买肉的时代了。难道4S店不怕把顾客气走？
更何况，除了宝马还有奥迪、红旗、沃尔沃等一大波车排着队等顾客上门。
是什么，给了宝马姐这样嚣张的底气？
4S店店大欺客，早已不是头一回
还记得，闹得沸沸扬扬的“奔驰女车主”事件吗？
女车主花了66万元，在西安利之星奔驰4S店买了一辆奔驰车。结果，汽车还未开出店门口，发动机就在地上漏了一大摊油。
同样是漏油，同样是国外大品牌，奔驰4S店学着宝马姐踢着同样的皮球。
开始，4S店承诺同意退款。女车主答应了。
可拿到手里的钱还未焐热，再退回去，说什么也不干。接着，4S店又想一记，我们还是免费换一辆新车吧。女车主又同意了。
看到女车主好说话，以为是个好欺负的主。4S店说：既然换车同意了，那不如只换发动机吧。
换发动机！还未到公路上跑一圈，就成了问题车。这不是一出4S店，就要亏好几万！
没听错吧？
这回女车主说什么都不答应。
眼看如意算盘落空，4S店翻脸不认人。车我已给你了，爱开走不开走。
后面，女车主坐在引擎盖上维权的视频被传到网上，才有刷屏的热搜。
好在视屏引起了央视和陕西消费者协会重视，奔驰女车主才重新换了一辆新车。
奔驰女车主通过视频保障了自己的权益，可有的人不但没有保护好权益，还把自己送进了医院。
据车主温先生向每日金融反应：2018年10月买的车，并在店里办了张优惠卡，能够享受一次免费修车服务。
结果，车没开几个月，制冷器和后备箱起降杆又出现了故障，温先生再次来4S店维修的时候，4S店居然开出一张新的费用单。
温先生当时找来了经理，结果经理态度非常恶劣，爱修不修，不修就走。
一想到2018年购车到现在，保修期还没过，居然要交费修车，温先生对负责人的态度和行为非常不满，于是不欢而散。
没想到，就在温先生和家人准备离开的时候，十几个壮汉把他俩围住一顿打。
大牌，不是傲慢的资本
“宝马姐”、“奔驰女车主”和温先生的事件不是第一次在行业中出现，估计也不会是最后一次。
过去，我们经常以为4S店之所以收费高，是因为质量过硬、服务上乘。
然而“宝马姐”和“奔驰女车主”事件再次教育我们，即使花了几万、几十万甚至上百万，也不敢拍着胸脯说自己买到的是放心车，享受到满意的服务。
遇到事情后，4S店以强大公司做依靠，能够花几十万请律师打官司。
超过80%的车主，既没有那个实力，也没有那个经历，大多选择哑巴吃黄连认栽。
只有少部分车主，被逼得以耍泼当无赖的方式，才能争取到自己的利益。
如今，在汽车售后这一块，比的是谁嗓门大。
难道只有闹得凶的人，才有发言权吗？
