大数据发展背景下，管理者开始对市场、对用户、对品牌乃至对整个业态的进行重新审视的思维方式。新一代运营思想认为，一切品牌发展应当以消费者为中心，创造极致的用户体验，深入到内心满足消费者。而不以消费者为核心的提议将被火速淘汰。
看一下中国近几年的市场变化：淘宝电子商务的免费开店政策，把当年如火如荼的一哥一姐亚马逊及EBAY立马赶下首席座椅， 而其2012年一万亿的销量，逼得“苏宁、国美”这些传统零售巨头不得不转型，而迫使线下零售业进入到冬季。传统运动鞋巨头“李宁”线下业务缩水，库存大量积压，不得不关掉了全国1800多家专卖店。再如实时收益 “余额宝”的出台，18天狂收57个亿资金存款，开始强夺银行的饭碗；腾讯微信的出台，6个亿的用户还在增加，直接打劫了中国移动、电信和联通的饭碗。
“用户”恐怕是今天众多品牌商争相追逐的数据，没有之一。它也是当今电子商务核心运营的唯一标准。从有了互联网就没有离开用户。如注册数、活跃用户等都伴随着各个互联网产品，到了SNS、微博、微信产品出现时，用户被称为衡量一个平台影响力的最重要指标。
中国电商从早期的C2C、B2C、到后来的C2B这几种模式发展到时如今O2O商业模式的探索应用都是以消费者为核心的运营思想。在笔者看来O2O不仅仅应当如百度解释那样，Online To Offline（在线离线/线上到线下），是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台。更应该是两个集合，前者“O”为消费者集合，后者“O”为商家服务集合，“2”则是商家营销方式的体现，它使得用户通过各种途径了解商家。
由此引出，O2O在所有的零售业务场景中以消费者为“中心“为核心思想，以自身服务优势为基础，通过营销宣传，期望不断与用户间有更多的交集，并不断拓展新用户。而这样的商业模式不得不促使商家进行行业整合、渗透。市场竞争，不再仅仅拼的是产品，也不再是可以单凭渠道取胜，更多是消费者的竞争，谁能够提供更佳更适应实际需求的服务，消费者就才会被牢牢圈在属于该商户的用户群内。
而今天的消费者也在发生着巨大改变，他们个性独立，对新颖事物接受能力强，每个人都是一个独立的个体，他们注重自我，并不断发生着应时代，甚至超时代的变化。潮流与时尚不再循序渐进，而是迅速发展，鉴于此，在O2O发展过程中，我们还需要及时牢牢把握实时的消费者行为习惯的改变，而大数据恰巧为此提供契机。
新一代O2O商业模式的成功，将是依托于大数据分析，以消费者需求为核心，从便利、价值、需求、个性等多方面满足消费者消费习惯，提供实时、亟需、优质的服务营销方式。
国外企业GAP已开始尝试O2O之路。2013年，GAP开始有目的的减少实体店面面积，其在美国地区的店面面积在2013年减少7.6%，而与此同时，GAP利用线上业务增长弥补线下门店减少带来的负面影响，2013年11月，GAP在它的652家门店开通"网订店取"的O2O措施，线上线下结合使其销售额不降反增。
国内企业七匹狼也正在尝试O2O之路，4月20日晚上22:30分，维持三天的腾讯微购物“发现之旅第二期”活动正式结束。当晚，腾讯微购物后台数据统计显示，七匹狼总成交突破1万3千单，业绩总额达530多万，位居男装行业排名第一。从3月20日拿到方案确定合作，到4月20日活动结束，七匹狼携手腾讯微购物尝试O2O，一个月时间内交出了一份满意的答卷，这无疑是为持续低迷的男装行业注入了一剂强心针。
综上所述目前国内O2O这样的业务模式，目前国内电商无论是平台型企业（如阿里、腾讯）还是传统品牌商对于O2O这样的业务模式将有较大的整合期和摸索期。O2O的理念就是消费者无时无刻都可以进行购物及消费包括服务，而基于这样的消费方式对于目前信息化技术的发展移动端是最好的呈现，也是最容易落地的工具。只有消费者在未来的商业环境中能够提供及时的购物和服务才能在未来的商业环境中脱颖而出。
