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【研究院观点】O2O大潮,你准备好了吗

【研究院观点】O2O大潮,你准备好了吗 百胜智库
2014-09-26
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导读:近年来原本风光无限的服装企业遇到了严冬,始于运动品牌的关店潮近年来席卷服装行业各个角落,男装、休闲品牌,甚至

近年来原本风光无限的服装企业遇到了严冬,始于运动品牌的关店潮近年来席卷服装行业各个角落,男装、休闲品牌,甚至是景气度最高的女装都难以幸免。截止到2014年6月底,班尼路关闭门店388家,美邦关闭近300家,佐丹奴全球关闭75家门店,真维斯关闭门店253家,中国利郎在全国关闭了140家门店,七匹狼上半年门店数量则减少了347家,艾格关闭门店88家,绫致集团也撤了很多商场的专柜。


随互联网的发展、电商的普及和O2O的流行,原本风光无限的国内服企频频关店、各大品牌公司在积极谋求转型,同时我们也注意到,很多服装企业与线下门店调整并存的是在加速电商的布局。在百胜看来,服装企业的生存状况短期不会好转,关店潮仍将持续,”电商潮流不可逆转,实体店的生存会越来越困难,传统服装企业应该思考的是怎么将实体店和电商的优势结合起来。”


面对O2O的时代大浪潮,服装企业纷纷试水,谋求新商业模式下的新机遇,很多服装企业对于怎样做好O2O有自己的思路和策略,但是有一些问题我们也不得不正视,到目前为止,几乎还没有真正的O2O成功案例,所有的企业都还处在摸索阶段。


笔者认为O2O模式下,企业对于消费者来说应该是全方位存在的,能找得到、买得到。企业应该对他原来的资源进行优化整合,能够让他的目标消费者随时、随地、方便、快捷的购物。对于服装企业来说能够更多的消化库存,提高商品周转速度,对于消费者来说,更合理的价格,更便捷的交付,更好的品牌体验才是O2O的根本目的。


对于服装企业来说,O2O是这两年的热点之一,而我们认为对于企业来说,要做好O2O首先就要从理念上进行变革,要从原来的“终端为王”转变为“消费者为王“,企业的定位、渠道的简历、终端的建设、服务流程的梳理、商品的规划、物流的配送、货品的生产采购,包括企业的组织结构全部都要以消费者的需求和习惯为核心。另外我们也要注意到的是在O2O时代,消费者比原来有更大的主动权,他们在任何时间任何地点都有可能产生消费的冲动,因此他们需要商家除了原来的实体渠道、线上渠道,还需要更多的渠道能跟他们进行沟通,让他们进行消费,给他们提供服务。


O2O是商业的自然进化,是每一个传统企业的必经之路,这一点已经得到了很多传统服装企业的认可。但对于怎么做,怎么样才能做的更好,各家企业有自己的看法,笔者也曾经和不同类型的服装企业讨论过应该怎么做O2O。早期也遇见过有的企业认为O2O很简单,不就是有个二维码,建个微商城卖东西吗。对于这样的看法,我只能说,这个企业还没有搞清楚O2O的本质是什么,他还没有准备好。


我们认为构建传统服装企业的O2O有两个大原则,一是提升供应链的效率,二是提升消费者的黏度,每个企业有自己的特殊性,O2O的战略构建须结合自身的特点,发挥自己的优势,才能找到最合适自己O2O模式。但我们认为不管什么样的O2O模式,最终的发展方向一定具有“一盘货、大数据,多触点、快服务“的特点。需要品牌服装公司打破原来的渠道格局站在品牌的角度上思考所有的问题。


而我们都知道国内大部分的传统服装企业,是以代理经销为核心的,传统品牌企业运作的三个核心板块:研发,生产和营销,所服务的客户对象多为经销商、代理商,并在长期的运转之下,已成习惯。甚至很多终端用户的数据和服务也集中在经销商、代理商的手上,品牌商没有一手的消费数据,没有办法通过市场数据分析去预测市场,也没有办法直接和消费者进行对话,不能跟消费者进行有效沟通。


如果企业真的下定决心做O2O,那上述的经营模式和管理方式必须有一个很好的解决方式。跟这么多的企业沟通下来,我们相信最困难的执行事项在于达成内部利益分配机制、建设一个能打通各个分销渠道交易数据的信息管理系统、、利用移动互联技术实现流量最大化的导入、确定并严格执行线上线下通用化的价格策略、设计改造快速反应型供应链。那些希望不改变现有格局,不触动所有利益的企业并没有准备好真正的迎接O2O。


面对来势汹汹的O2O,你准备好了吗?


【声明】内容源于网络
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百胜智库
百胜智库专注于打造中国零售行业高端交流生态平台,以“总结行业先进实践、传承优秀实践经验、探索行业发展趋势、助力企业业务变革”为使命,集合专家顾问们的权威意见,发布前沿理念趋势报告及书籍,推动技术创新,共同探讨及帮助零售企业直面变革创新转型。
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