
我们知道不管是进行O2O模式的建设,还是传统的线下门店销售,和电子商务,对于企业来说都是营销的渠道,而在建设这些渠道之前,我们需要先理清企业在进行O2O的多渠道建设的主体和目的是什么。我们一直认为O2O模式是企业发展的必经阶段,但企业在经历这个阶段时,必须由内至外的对自己进行变革:
内在,因为多渠道的建设,需要对原来的品牌战略进行调整,对产品进行统筹管理,对各个渠道的消费者进行清晰的定位;
外在,企业在进行多零售触点的渠道建设时,要考虑各个渠道建设目标、定位和建设的方式。
品牌是一家企业的核心竞争力,是决定企业价值的总要评估标准,产品是承载这一核心竞争力的重要载体,而这两样的项目配合,在于品牌企业对于消费者的定位和重视程度。尤其是在今天O2O的大环境之下,对于企业来说,消费者的地位得到了更大程度的提升,品牌、产品和消费者必须重新定位。
我们先来看看,对于传统品牌企业来说,品牌是什么,实际上的现状在以前乃至于当下是绝大多数的国内企业认为品牌只是一个牌子,如果你问你们品牌的定位是什么,负责人会告诉你,我们品牌是面向30-40岁女性的中高档女装,但他同时也会告诉你,我们的品牌故事是什么什么;但是大多数情况下,你去他们的门店或者专柜走一圈,你会发现,在这些品牌购物的消费者和实际的花费往往和企业负责人给你的描述并不相符。
我们认为在原来的市场环境下,中国的传统企业首先不了解自己的消费者,所以消费者的消费模式、获得信息的渠道发生变化时,品牌企业给我们的感觉往往要慢了一拍,乃至于好几拍;这一点在老牌的休闲品牌上表现的尤为明显,当他们的消费者已经投入电子商务的大环境下,他们对这一渠道反应很慢,以至于慢慢的被市场淘汰。在O2O的大环境下如果还是这样的反应速度,传统企业需要对自己的品牌、产品重新定位。
品牌战略是企业围绕企业文化、品牌调性、产品分类、目标人群而开展的围绕品牌的多重度营销战略。而多品牌战略则是企业为多元化发展,区别产品层级,覆盖多样人群甚至是规避单一品牌风险的策略手段。目前也有不少传统企业为了适应现在的O2O现状,实行多品牌战略,总体上来说不管单品牌策略还是多品牌策略都有自己存在的空间和理由,各有利弊。
1、集中资源打造单一品牌知名度,可以将单一品牌价值放大,节省推广成本;
2、消费者认知习惯养成,对后期的品牌再度营销有先发优势并可培养品牌的粉丝群体;
3、新品推广可直接获取品牌红利,节省普及新品的成本和时间;
4、O2O时代,无论是线上还是线下企业进行O2O多渠道融合之时,都可借助品牌知名度的优势吸引一批随渠道迁徙的忠实用户。
但同样,单一品牌同样会给企业带来很大的经营压力,比如品牌危机、信用危机、产品危机。一旦品牌产生负面效应,对于单一品牌的企业来说前期积累将会瞬间土崩瓦解,品牌再塑难度极大。
1、根据不同的产品、定位进行差异化区分,可以锁定更多的消费者;
2、形成企业的产品壁垒,多品牌战略对于企业来说更容易形成规模效应,做大企业的市场份额和市值价值;
3、O2O时代,企业多采取多品牌战略,形成线上线下的差异化;一方面可以有效防止线下加盟商的集体倒戈,同时线上线下的双线品牌运营可以形成分众化、差异化;
4、多品牌运营可以有效分散单一品牌风险,实现企业的循环价值。
同样的,多品牌运营会给企业带来经营的成本提升,如多品牌运营产生的各部门运营成本将会较单品牌运营更大,同时多品牌运营需要的营销成本也会相应的加大,对企业的整体营收考验要更大。

书名 《O2O怎么玩:驱动零售O2O落地的“三驾马车”》
作者 百胜研究院
出版社 光明日报出版社
出版时间 2015-10-13
ISBN 978-7-5112-9280-3
全场包邮
获取详细内容,请点击左下角的“阅读原文”链接。
