前言
在科普人工智能理论的著名译文——《为什么最近有很多名人，比如比尔盖茨，马斯克、霍金等，让人们警惕人工智能？》中描述到：
著名电影《回到未来》中，生活在1985年的主角回到了1955年。当主角回到1955年的时候，他被电视刚出现时的新颖、便宜的物价、没人喜欢电吉他、俚语的不同而震惊。但是如果这部电影发生在2015年，回到30年前的主角的震惊要比这大得多。一个2000年左右出生的人，回到一个没有个人电脑、互联网、手机的1985年，会比从1985年回到1955年的主角看到更大的区别。
1985年-2015年的平均发展速度，要比1955年-1985年的平均发展速度要快，因为1985年的世界比1955年的更发达，起点更高，所以过去30年的变化要大过之前30年的变化。
未来学家Ray Kurzweil把这种人类的加速发展称作加速回报定律（Law of Accelerating Returns）。之所以会发生这种规律，是因为一个更加发达的社会，能够继续发展的能力也更强，发展的速度也更快——这本就是更加发达的一个标准。比如：19世纪的人们比15世纪的人们懂得多得多，所以19世纪的人发展起来的速度自然比15世纪的人更快。
同样是因为加速回报定律，进步越来越大，发生的越来越快。未来学家Kurzweil认为整个20世纪100年的进步，按照2000年的速度只要20年就能达成——2000年的发展速度是20世纪平均发展速度的5倍。他认为2000年开始只要花14年就能达成整个20世纪一百年的进步，而之后2014年开始只要花7年（2021年），就能达到又一个20世纪一百年的进步。几十年之后，我们每年都能达成好几次相当于整个20世纪的发展，再往后，说不定每个月都能达成一次。按照加速回报定，Kurzweil认为人类在21世纪的进步将是20世纪的1000倍。
——译者：知乎@谢熊猫君
未来学家Ray Kurzweil的加速回报定律（Law of Accelerating Returns）解释了从上世纪90年代至今发生在我国的高速变化。从计算机普及到会计电算化、到企业信息化、到互联网、到移动互联网、到云计算、到物联网、到大数据、到未来的人工智能，这些技术上进步带来了零售企业的变革，带来企业商业模式转型，带来新的行业创新，带来顾客的消费模式的进化。
2013年8月，微信5.0的发布带来的支付、购物、游戏、音乐等多种移动互联功能，极速的加快了移动互联网的普及。
2014年初，微信红包、微商城、微购物、微生活等，更是短时间催生了很多基于微信开发的厂商和商业应用。
一时间O2O并不再遥远，滴滴打车、点餐、外卖等O2O商业应用层出不穷。
2015年十二届全国人大三次会议的政府工作报告中对O2O的鼓励、微商的火爆，使零售行业的企业进一步靠近O2O。
众多企业高管亲自挂帅、高薪招募团队、投入重金在企业自己的O2O业务布局。初期以跟随BAT三大互联网公司的O2O业务为主，推广自己企业的O2O业务。
而2014年末，腾讯在微信自主开发市场上逐渐退出、转型为平台化运营。淘宝和微信又进行互相屏蔽，导致原来使用腾讯微商城的众多企业陷入对自己企业O2O业务发展的迷茫，并着手重新看待和规划自己的O2O业务。
上海百胜软件股份有限公司通过多年积累的线上线下产品、行业经验、市场影响力，由旗下百胜研究院在2012~2014年三年中对O2O课题进行了深入的探索，并集聚了各种资源。
2013年时尚CIO俱乐部年会，百胜软件进行了基于微信的会员整合探索。当年成立了O2O事业部，规划、研发了O2O系列产品，并在实践中不断磨合、成熟。
2014年时尚CIO俱乐部年会，百胜研究院提出了“三驾马车”，进一步关注O2O业务在企业落地的方法，帮助了九牧王、劲霸、金羽杰、龙狮戴尔等品牌开展了O2O业务。
经过三年的资源筹备积累后，在2015年进行了整理和完善，最终形成本书。
本书总共分五章，以概念、场景、落地、案例为主线。
第一章O2O概念
通过市场上常见的O2O误区介绍和国内外O2O发展历程，逐步引出O2O概念和业务模型，并介绍O2O业务模型和O2O业务对企业的价值。
第二章O2O场景
介绍三种常见的O2O场景，并深入分析场景带来的价值和实现的难点
第三章O2O落地
通过意识先行进一步介绍处于转型期中的企业统一意识的方法。
通过能力自检分析了传统企业自身能力和O2O业务要求的能力的差距。
重点介绍本书的核心——“三驾马车”，多渠道建设、渠道结构重塑、资源整合三个部分。
第四章O2O信息化建设
介绍O2O信息化规划的基础、要点、潜在风险及应对策略。
第五章O2O案例
介绍零售行业中九个典型的O2O案例，通过案例赏析使希望开展O2O业务的企业有所借鉴。
本书可以帮助准备开展O2O业务的零售企业和零售行业O2O从业人员系统的梳理和O2O相关的理论知识，并找到适合自己的切入点。本书的O2O业务落地方法帮助企业内O2O业务的主导人员拥抱“互联网+”的趋势、导入O2O业务、使O2O业务真正帮助零售企业实现创新转型。
作者 百胜研究院
出版社 光明日报出版社
出版时间 2015-10-13
ISBN 978-7-5112-9280-3
本书10月13日正式上市，一本起订，4本包邮。
10月16日恢复原价、开始发货。
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