7月20日～22日，阿里旗下商家一站式办公平台千牛将打造首场“总裁面对面”视频直播脱口秀，20位左右行业专家、商家领袖、ISV生态TOP服务商会做客直播间，与平台800万商家面对面，解答关于全渠道、数据化等零售业最新趋势。
天猫今年重点助力品牌实现消费者运营和全渠道打通，让品牌通过天猫直接与千万级粉丝产生互动，同时帮助1万个线下门店实现从非电子化到电子化的转型。而这背后离不开一个部门的默默耕耘——阿里巴巴商家事业部，它决定了为商家们提供什么样的武器装备。
7月22日19点，本次直播的压轴场“总裁直播压轴秀：探索零售新时代”，阿里巴巴商家事业总经理张阔介绍，阿里巴巴对于无线时代的商家赋能体现在内容赋能、数据赋能和全渠道赋能等多个方面。
其中包括：
➤ 无线时代内容赋能升级中的账号属性加强、无线端的多媒体升级、千人千面。
➤ 数据赋能提升转化率
➤ 全渠道赋能助推线上线下融合
今年双十一中，阿里商家事业部还将重点发力三件事：阿里掌柜、星盘和极速达对整体品牌商推出的全渠道。要做的事情，不光是商家用户、淘宝、手机淘宝、天猫，是希望能够给商家提供一整个方案，同时会把这些能力真正的开放，来共同去完善这个平台，帮助商家完成升级。希望完成品牌商对于消费者的连接，原来到消费者时代到渠道为王的时代，现在真正走到消费者的时代。
