在12月9日的2016百胜软件用户大会的<聚焦全渠道分会场>中，我们以一家企业为背景开展了企业导入全渠道业务沙盘模拟，现场众多的与会嘉宾参与了积极热烈的讨论，并对三个阶段的8个议题形成了结论，这些问题代表了目前行业的思考和声音。
以下是这些议题的总结，希望对准备或正在导入全渠道的企业有所帮助。
如何在门店导购员中推广全渠道业务？
——第七组桌长总结
我是来自女装品牌的，我们的议题是怎么样在门店导购中推广全渠道业务？这是落地过程，前面的几位大咖已经分享了，我们有三个疑问：
1、怎么样让导购人员更好地理解接受全渠道营销概念？
2、我们以怎么样的利益分配点更好地把不同渠道的销售解决好？
3、如何更好地激励导购人员完成销售。
回答第一个问题，我们针对一个品牌、一个企业，我们应该是有一个统一的服务，我们这种全渠道营销应该是服务行为，本身我们应该消除内部的竞争，消除线上线下的竞争、消除导购的之间竞争，才能统一口径面对消费者，效果是成倍增长。
我们的服务里面推广的标准，前期我们要有非常好用的系统平台，虽然我们看到的东西很复杂，但是应该是简单易懂的，或者是可以一键解决问题。还有资源整合，前面做了很多准备，包括代理商、加盟商做整合，到了店铺这一块，还是资源整合。讨论中提到了VIP的问题，店铺本身的传统品牌有一定的聚集量，本身我们有会员的导入，而且我们还要加强，不是我们因为我们线上会员要导入，线下就可以不导入了。
回答第二个利益分配问题，我们也是分三个层级：1.开卡人；2.销售方；3.销售店铺。开卡人可以理解，导购有一个固定工号，开卡人一直有权益。销售方，如果不是这个店的导购，这个时候我的同事就是导购，这个时候的同事就是利益得到方；销售店铺可以是A店、B店、天猫店、京东店，这三者取一个比例，就可以消除渠道内部竞争。
回答第三个问题在真正的执行方面，现在我们自己的品牌，包括我们一些相似的品牌也遇到一些问题，不可能一口气都执行，只能是部分店铺执行。在资源的奖励都有一定倾向，最重要的是有案例宣导，在真正落地的时候，这一块非常重要，都是一种娱乐、轻松的方式进行，把这些好案例进行分享、培训，再培训，才会真正起到扩大化作用。
我们有一个嘉宾提到现在有一些品牌会禁止导购人员使用手机，因为他害怕他的导购带走VIP资源，如果要全渠道，必须全部放开，还得信任他，还得让他经营自己的社群，利用社群资源服务你的品牌、销售，前提的是我们要对他有激励作用。
主持人点评：提到有品牌禁止导购用微信，担心他把会员通过手机带走，有些人就算在你的企业，他始终还想往外走，但是有些人离开这个企业，一样可以帮企业服务，可能这个企业的文化和这个导购的认同并不是在一个频道上，可能企业还是需要和自己在一个频道上的人，更容易管理，或者更容易形成统一的目标。
有哪些的方法可以整合代理商会员共同营销？
——第八组桌长总结
我是广州做童装类目的。我们探讨的问题是有哪些方法可以整合代理商会员共同营销？讨论的结果是没有很好的方法，因为各个公司会面临不同的问题、不同的代理人的问题，所以没有一个方法可以全部搞定这些问题，但是有一些方式、工具、思路可以分享。
l 直接让代理人转为联营模式，直接把他的商品、价格、营销模式由公司、由我们跟他合作。
l 因为有一些代理商不太愿意跟我们做这件事情，这个时候就谈到另外一个方式，通过区域营销的手法做，比如这个代理人通过圈定这个区域，采用线上导流的方式导流到这里，你共享资源，我们要解决导流、解决利益分成的问题。
这两个方式我觉得不是具体的方法，所以没有一个很好的方法，但是我们讨论的时候，我们提到关于怎样分成？我们组讨论了一个很好的观点，公司可以统计累计会员，看看代理商供给你的会员数量、质量、贡献值等等的综合因素，给他一个评定，让他在这样评级的情况下给他不同的权限、不同的分成。
工具其实已经有很多，包括M6等等，在导流方面有GPS定位，网络的IP都可以，归根到底总结出来，这个命题解决的方法，主要就是怎么样达到利益分成的问题。
主持人点评：这个问题确实是相当有挑战性。我们刚才说很多企业都是以加盟商为主，你想伸手到加盟商身上，前两年光是管理线下会员的时候就面临的问题，你自己了解加盟商，如果我有能力提高加盟商的效率，它的会员是不是给我？不一定。
我们的案例集中有一篇关于这个问题，99%都是加盟商的品牌会不会想管加盟商的会员，他们的思考路径里面，实际上是把加盟商会员放掉，因为管不了，但是用什么方式让加盟商配合你一起做？因为他们先做的是的货品打通，线上订单线下发货。加一个条件，如果当这个会员，天猫下单的会员属于你这个区域，订单肯定由你发，不管收货地址在哪里，让加盟商的会员也可以订单分配的一个因素，进而纳入到整个体系里。
在以上的既定议题之后，现场嘉宾还提出很多希望探讨的议题，时间关系无法一一讨论，这些议题可能也是您现在所想，请关注百胜研究院活动，下次我们再相约讨论。
l 全渠道推行中如何平衡经销商的利益，并有效引导管控代理商的实施
l 线上线下成本不一，全国各地不同门店产品，价格有差异，如何解决
l 自有电商商城发展瓶颈，但第三方平台充满未知，有何看法？
l 如何整合线上、线下利益，直营、加盟在全渠道推进上的利益
l 全渠道实施直营体系个加盟体系财务和商品的清算机制
l 全直营的实体企业如何充分整合实体资源切入全渠道
l 全渠道实施方案中如何平衡线上线下的利益？
l 怎么将工厂资源和经销商实体资源打通融合
l 跨部门的业务整合企业的实施建议?
l 新渠道与传统渠道如何并行发展？
l 百胜的解决方案可以针对全行业吗
l 如何实行会员通，物流通，商品通
l 实体企業如何快速实現全渠道銷售
l 服装行业如何实施全渠道营销
l 全渠道的支付方式如何选择？
l 关于加盟商利益分成的案例
l 电商各分公司门店利益分配
l 如何快速建立全渠道业务
l 全渠道的核心是什么？
l 同城服务与o2o
l ……