众所周知，企业在发展的过程中，已经积累了很多的系统，这些系统很多在上线的时候是完全独立的，在设计的时候并没有考虑业务的整体协同。随着企业的发展，业务模式不断发生变化，不同的系统之间需要产生连接，导致很多系统之间临时开发了大量接口。并且数据并不是实时在线的，不同的系统数据传输及时性无法保障，这样的系统无法实现业务的有效协同。综合这些情况，传统企业信息化通常有三方面的问题。
第一，系统建设、运维难的问题。通常是多个软件供应商的多个系统，开放兼容性差，且技术栈不统一，上线之后的后续迭代开发困难，开发敏捷性低，无法快速响应业务需求。且不同的系统存在大量重复建设，大量的系统对接，运维复杂。
第二，数据很难有效分析应用的问题。系统建设的过程往往是为了满足业务当前需要，缺少统一的技术规划，特别是对数据治理的规范，导致数据分散在多个系统，数据标准的不统一，整合分析非常困难。另外随着数据的增长，传统的数据库压力大，无法支持实时在线的分析需要。
第三，业务层面的问题。现状经常是不同的渠道运营割裂，无法统一运营，不同的场景下的服务差异导致消费者的体验较差。
针对这些问题，业界也一直在探索解决之道，阿里中台建设的成功经验给传统企业带来了很大的启发。要解决这些问题，企业必须进行数字化转型，而中台战略是企业数字化转型的一种落地实践，可以让企业做好能力沉淀，帮助企业降低成本、提升效率，以较低的成本快速创新试错，持续性发展。为了解决这些问题，企业建设中台会希望达成三个目标。
第一，实现企业服务沉淀、快速响应业务的能力。市场环境快速变化、且不可预测的，没有一种万能的策略，唯一的策略就是不断适应变化。中台就是要把企业的业务能力通过数字化手段进行沉淀，把传统分散孤立的能力进行共享、复用，并不断进行发展、壮大，不断适应各种业务场景。面对市场的变化，前端业务应用可以组合复用现有的业务服务能力，只需要实现差异化的部分，可以大幅降低工作量以及保障业务的可靠性，快速实现业务需要。
第二，实现业务从局部优化到全局优化的转变。举个例子，鞋服行业追求高库存、高消耗，所有关注点都在供应链，就需要把 WMS 或者生产供应链做到足够优化。此时的优化一定是局部的，一是物流部门没办法控制营销端的事情，二是营销端的数据不够实时。而今天，在中台战略的助力下，企业可以在整个架构下进行全局优化，实现最大化的优化效率。
第三，实现企业业务数据实时、统一、在线。很多企业都会碰到业务响应不及时的问题，其实90%是因为你的数据没有做到实时、统一、在线。比如说，销售部门想要看到所有门店销售数据如何，供应链怎么优化，商品设计能不能做爆款预测等，但由于彼此间的数据是割裂的，系统间协同效率低，实时统一在线性极弱，所以很难将这些想法落地。而如果企业有一个全局的数据视图，包括电商、门店、供应链等环节的数据，就能够实时感知不同场景下业务的变化，为业务决策、创新提供强有力的支撑。