根据国际货币基金组织的预测，2019—2025年，中国对全球经济增长的贡献约占1/3。中国在世界金融市场中扮演着重要角色。人民币国际化，资本市场开放，摩根士丹利将中国的股票和债券纳入其全球基准指数，都展示着我国和世界的联系更加紧密。我国债市、股市、汇市和人民币的国际化既给我们带来了机遇，也带来了挑战。
伴随着近几十年互联网行业的发展，市场普及率与技术成熟度日益提高，共享经济、人工智能、短视频、新零售、金融科技、大数据等互联网思维下的产物应运而生。互联网产业的队伍越来越壮大，他们对市场的影响力也越来越大。受此驱动，经济的发展模式开始由以传统行业主导的旧经济模式转变成以互联网行业为主导的新经济模式。
新经济下的服务经济
国家统计局发布的数据中显示，2019年服务业增加值占GDP 53.9% ，贡献率为59.4%，增速为6.9%，分别高出国内生产总值和第二产业增加值增速0.8和1.2个百分点。服务业在国民经济中的“稳定器”作用进一步增强。
服务业在经济中的贡献度增加是国家经济结构不断优化升级的结果，也是经济发展的不可逆规律。 然而，与快速增长的服务经济形成明显反差的是我们落后的服务营销意识。当今世界经济越来越被定义为服务经济，即不再将产品与服务分开。相反，服务现在越来越代表产品的组成部分，产品和服务的这种相互联系体现在产品-服务连续性上。
在国内服务业成为新的经济形态下，我们发现一个矛盾：虽然我们生活在服务经济时代，但营销理论和营销活动的主流依然是以「制造业」为主导，充斥着人们屏幕的各种直播带货、跨界营销、联名产品、影视剧植入和节目赞助等等，几乎都是以「产品营销」为核心，我们看到的、听到的内容甚至是学习到的课程几乎都是围绕着怎样营销有形产品，特别是消费品，而不是服务产品。这就形成了滞后的服务营销意识与快速转变的经济形态之间的矛盾。国内的服务营销发展还处于萌芽阶段，还未被人们接受和认可，人们对于服务营销的概念及推广还不够重视。但作为致力于「做明天的事」的营销人来说，我们需要认真对待并深入了解和学习服务营销，以应对经济及商业环境的变化。市场部不应仅着眼于当下，而更应该以策略思维发现趋势，以应对明天的变化。
新经济下的社交经济
与服务经济相呼应的是社交经济的崛起。新电商平台的崛起是第一现场，用户们因为社交聚合且集体消费奔现，让传统电商大吃一惊。究其原因，有以下两点。
首先是传统广告位流量变现思维式微。与过去硕果仅存的三大电商格局相比，目前的电商变数太多。从短视频爆发、社交依赖到各大平台纷纷推出直播带货，新电商群战烽烟火起。 投放广告引流模式有了巨大转变，一则因为转化低，引流也就随手做做，不再是主流单一性动作。另一方面，购买流量成本高，平台自我流量的造血能力成为品牌的寄望，而淘系平台大多不能自生流量，不是买来的就是投资关系下的平台直接流量输入。而单体战群狼的新电商格局壁垒鲜明，社交电商聚合需求形成规模消费降低成本，低价高品质商品才是核心竞争力。尤其在疫情黑天鹅爆发的2020年，开源节流成为公众共选，传统电商的广告大战引流方术似乎就有些时过境迁。
其次是性价比需求至上。货好价低这一单纯需求长时间被虚荣、面子等不切实际出发点遮掩，唯一不能忽略的问题是，价质的对等论，总有人觉得只有花大钱才能买到好货，便宜的就没有好货，恰恰相反。确实没有无缘无故的低价高商品，只是有人和人共拼了流通、服务、包装等成本。消费逻辑怪圈之一：明明可以买到便宜正品，非要为面子选择更高价位的，殊不知，同品并不需要负担过多成本。经历了2020年，生存的意义大于外耗，尤其是疫情等黑天鹅群起时，很多人的需求很简单，只需要能买到一包口罩并安静地居家隔离罢了。至此，需求至上回到原地，马斯洛消费等级论是这个时代唯一的奢侈品。所有消费不过是为用而生，人一旦忽略了生存所需，才是最危险的。更多的需求才能重构未来的消费市场，算法的意义就在于能聚合群体所需，当某地出现集中消费短缺时，在遥远的工厂端马上收到信息，加紧批量生产以满足。这就是简单的C2M反向和大数据云计算的未来意诣。
新经济之下零售商的几点思考
1.消费逐渐回归理性
消费端的困扰几乎是常态的，习惯了高消费的人群可能一时停不下来，但是却对同样的价位买更多商品产生极大兴趣。古语有云，一旦认清现在，即可远视于将来。只买贵的不买对的成了部分消费怪圈，虽略具讽刺却极有深意。在选择消费阶层上，背后涌动的是对于现实的重认定和打量，理性无非是客观对商品进行价值重估，这个开始比较难。商业以人为居，以人为变，传统超市曾经因聚合大量商品而火爆，现在他们正在为每一份需求去发现。曾几何时，吸引我们的只有沃尔玛等综合大商超，而如今却是Costco会员店，因为那才有强大的消费归属感。去年Costco上海店开业的火爆犹在眼前，打动用户的就是真的有一大群人在抢购。 拼与淘之争几乎是必然，各自模式的长短之处和聚人的方式之间必分高下，短火相接处即在于拼拥有强大的用户群体和旺盛的消费力，而淘就像去沃尔玛超市选购，首先要具备极强的耐心和富裕的时间去逛，新的更快理省，而旧的不论对心理、身体以及钱包，都是挑战。
2.零售变革已现，但泥沙俱下
谁会想到，最为知名的“人货场”重构，其实只是需求聚合能力之拼？传统卖货思维是每件商品三分利，以此做大，而新的零售思维是“一件也批发”。传统模式下，工厂血亏，苦心经营最后倒闭的故事层出不穷，但前端销售平台却容易获利，从而实现储蓄性经营。 新的零售模式下，盘活了工厂运营，让背后大大小小工厂的工人们有饭吃。只是流通环节上省去了销售层级，供应链条盘剥更少，从而价格上体现更省。如今的社交电商平台就是最大的销售体，与林林总总的终端小门店们相比，它们辐射范围更广，同品类销量更大，消费者也获得实惠便利。两平台相较而言，新老势力间转换格局即将形成。 消费带来满足感，花同样的钱所产生的价值溢出更大是首选项。尤其借互联网之力得以聚合大量需求形成批发量级，商家方面同样获益，各个产业带之间贯通，商家也乐意为消费者放开利润空间。用需求创造规模市场更容易扶持起各个产业带的成熟和自律，其前景可以想象。以此来看，传统电商把更多资源投放在广告位上去买流量、引人转化恰恰忽略了真正的变革早在拼单中重现了流量再造。
3. 打破流量变现怪圈
不论你是否愿意面对，淘系电商操作之核心即将多种内外部资源投放换来的流量再倒卖给商家，最后不管商家有没有卖货，总会消耗掉大笔资金，最后落得投入大而规模效益并不明显的境地。相比而言，社交电商平台则是在各个产业带上发力，带熟其新渠道和规模化消费样本，并对传统流量引入模式的重构，因此是较为重要的变革之力。商家在确保质量后实现规模化销售，等同于将零售店打散变成批发店，一则直面用户，同时带动其品牌走入广阔地带。一个简单的问题是，一天卖一件商品赚一百块与卖十件商品赚一百块，哪一种更赚？答案是后者，同样的销售下，后者可进入更为广阔和多元的渠道，毕竟相较于眼前的利益，长久性的经营意义更大。