最新最全RPA案例都在这里 | 新零售企业自动化升级和数据化转型

在这个科技改变生活，技术重塑产业的时代，我国的零售行业正迎来前所未有的快速发展。而随着零售行业的发展，零售企业的各项业务规模不断增加，交易数据量持续攀升，内部流程开始变得纷繁复杂，加之近几年错综复杂的商业环境和不断飙升的人力成本带来的巨大的压力，市场对零售企业内部的众多流程效率开始提出了更高的要求，然而传统业务流程很难承受如此巨大的业务量，流程的优化开始陷入瓶颈。

于是，通过数字化的方式改进现有流程，为企业降本增效、降低企业经营风险，成了企业管理变革的主要趋势。行业巨头，如亚马逊、阿里巴巴等早已采用自动化价格和促销工具来提升效率，在降低人力成本、实现多系统联动的同时，也为自己赢得了巨大的竞争优势，但大多数零售企业并不具备行业巨头们的科学技术优势，却又不得不接受自动化正在改变零售行业的游戏规则。

于是“RPA”应运而生。

RPA全称Robotic Process Automation（机器人流程自动化），是一种通过执行重复的有规则的任务，将手工活动进行自动化的智能软件。能通过记录员工在电脑桌面上的操作行为，比如键盘录入、鼠标移动和点击、触发调用Windows系统操作、以及触发调用各类应用程序等动作，将处理某件事物的规则和程序“熟记“，从而模拟人的方式，代替人去执行一系列特定的工作流程，在极大的提高工作效率的同时，将生产力提升到另一个更高的层级。

本篇章，我们将聚焦以阿里云为代表的机器人流程自动化（RPA），探索该技术在财务、税务、及电商等众多领域中的重要性。我们将解释机器人流程自动化意味着什么，可以为企业带来哪些具体的改变，并提供多个RPA实际应用案例。

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