现如今很多企业针对自身品牌建设提出了数字化战略，那么数字化对于企业品牌建设来说有什么作用？
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在说数字化对企业品牌建设的作用之前，先说一下企业为什么要打造品牌。这就要追溯到市场的形成和商品拜物主义的形成。
市场形成的早期，由于不同的生产者相隔距离远且那时信息较为闭塞，人们只能接触到就近圈子的生产资源，所以人们大都自给自足，经营着一种小范围生产模式。在这种情况下，在获得最终的商品之前，人们能够接触到整个生产的过程，例如：一块面包，人们在看到它的时候，就可以知道用于制作它的面粉（小麦）是如何种植出来的，用于和面的水是在哪里打上来的，用于烤制它的柴火是用的什么木材等，所以商品呈现在人们面前时是具体的内容。
后来随着运输方式的改变，像蒸汽火车的发明缩短了运输的时间，原来遥远的距离也变得触手可及，随之物品可以打破时间和空间的限制。由此导致的结果就是：生产和消费两个环节可以被分割开了。这个阶段的人们打破了只能自给自足的生产消费模式，可以转而生产市场上有需求的商品，然后再进行商品的置换。在这样的市场前提下，也衍生出了采购的模式。
采购模式的诞生使人们不再能够接触到一件物品完整的生产过程，而是只能够看到最终的成品。因为不再了解生产的原材料来源与其中生产过程所经历的艰辛，商品也变得抽象起来，由此产生了拜物主义。这个阶段的人们再看到这个面包的时候，已经无法联想到其原材料与生产过程了。
不再接触到商品完整的生产过程，而是将生产的各个环节交由大型工业公司代为处理，例如生产面包的企业，从原材料到加工再到成品包装送到消费者面前，对于面包，消费者接触到的信息就只有抽象的面包成品和生产面包的公司名称。因此就涉及到了市场营销中“信任”的问题，并进而形成了品牌的概念。
所谓品牌的形成，就是以消费者为中心打造其重复购买的习惯。这里我们还以面包举例，消费者看到的面包是一个抽象的成品，在初次购买时会与其他面包比较并存在犹豫心理，但如果初次购买使用后感到满意，再次购买仍获得相同的体验感，在多次重复购买建立信任后，就形成了对该商品的购买习惯。这也就是品牌建设需要打造的内容。
品牌建设的本质是以消费者为中心，打造使消费者重复购买商品的信任度与忠诚度。而数字化在其中的作用，就是另品牌更了解其消费者，因为数据会比消费者更加清晰地表达他们真正需要什么，从而使消费者在因为不能接触到完整生产流程导致只能面对抽象成品的时代建立信任、购买行为与购买偏好，进而达到推动商品销售的目的。
现如今品牌企业的营销已经从人找货的阶段过渡到了货找人的阶段，营销的方向也逐渐从“渠道为王”转变为“体验为王”，这也意味着谁能够更贴近消费者就更能够赢得市场。
数字化在其中的作用便是，帮助企业建立与提升品牌沟通力、品牌创新力与品牌价值力，具体表现为：
1、增强品牌沟通力
数字化对于企业增强品牌沟通力，首先就体现在更大程度地利用了线上和线下的触点，并通过触点对面相的消费者进行品牌故事与品牌价值的输出，一方面增加品牌曝光度，另一方面增强潜在消费者对品牌的了解度和意向度，从而降低消费者因面对抽象的商品而衍生出的“信任”问题，达到提高用户转化率的目标。同时，在此过程中通过与消费者建立连续及持续的沟通，构建消费者的热爱心智，使消费者愿意为品牌买单，形成培养消费者的重复购买习惯。
除了直接建立并增加与消费者的沟通外，数字化能够帮助品牌企业在运营的过程中，基于数据的驱动，获取关于消费者的数据资产。具体来说，过去企业想要了解其消费者，更多的是去调查用户需求，因此带来的问题是：
消费者传达出的信息可能更偏向其主观感受，和其实际需求存在一定偏差，企业如果利用这类数据的分析结果投入品牌运营，可能仍然难以把握消费者意愿。但是数据可能比消费者本身更懂其自身需求偏好。数字化能够帮助品牌企业通过对不同时间、不同空间、不同生产销售环节的消费者数据收集、归类、分析，进而获取消费者的信息、需求与行为模式。因为可以基于数据洞察呈现的相关性算法，将消费者的真实需求通过其自身行为注解出来。
在这个需要贴近消费者的时代，利用数字化技术可以向精准消费者重复呈现品牌信息，随着客户浏览行为的发生，将品牌信息多次展现在消费者面前；同时，数字化能够为品牌建设提供一个能够使用户数据成为企业资产的解决方案，帮助品牌企业利用数据更贴近消费者并重新审视品牌的营销行为，进而推动消费。
2、增强品牌竞争力
数字化对于增强企业品牌竞争力，更多的体现在通过数字化增加与消费者沟通的基础上，切中消费者痛点、迎合消费者需求并创造自身独特与稀有的创新力，用差异化塑造品牌企业的核心优势，进而形成竞争壁垒，在市场上进行差异化竞争。
但对于品牌建设而言，提高竞争力不仅需要自我革新，同时也需要不断开发新的产品，并将商品投入供应市场。在这里也需要借助数字化的力量赋能业务实现降本增效。
具体来说，在生产与消费环节中，在品牌企业与消费者之间可能还存在一些问题，例如通过增加更多线上和线下的触点与消费者建立连接，但消费渠道扩大、商品曝光率增大后，商品供货却没能跟上。在面对行业竞争激烈且不断有新锐品牌涌现的市场环境下，如何保证供货速度、供货质量与供货稳定性，是构建品牌企业在行业竞争中的核心要素。
这种情况下，数字化就可以协助品牌企业收集渠道销售情况信息、消费者偏好信息、不同品类商品销售数量等，针对不同区域、不同消费者群体、不同商品销售情况等关键要素进行自动化收集与智能化分析，对商品种类和生产周期等要素进行更加精细的规划，实现降本增效的同时也打造品牌差异化的竞争优势。
数字化能够帮助品牌企业在数字技术生产力变革的前提下，在面对外部行业市场环境的高速发展、剧烈的市场变革、新的市场发展机会、存在威胁的竞争者以及潜在竞争者的时候，能够利用历史数据及相关智能决策快速响应市场的变化。
3、增强品牌价值力
在实现品牌沟通力和竞争力的前提下，就需要着力品牌的价值力。现阶段相比较国外一些优秀的企业，国内企业较少会有品牌的概念，导致的结果就是没有品牌溢价且客户忠诚度不高。造成这种现状的本质原因就是未能服务好客户对品牌产品的体验感，更多的是采取打折促销等较为简单直接的方式留住客户。引入数字化的概念后，品牌企业通过数字化转型打通归集了线上与线下的数据，搭建其自身私域流量池。同时通过前面提到的建设品牌沟通力，增强消费者对品牌的粘合度，从而达到提升品牌溢价的目标。最终实现消费者在整个生命周期中的贡献价值。
不仅是针对企业和市场，从宏观角度来看，这个时代品牌建设与发展已经成为了国家层面的战略。从2014年“推动中国产品向中国品牌转变”被首次提出，到2016年设立了中国品牌日，再到2022年提出“加快建设一批产品卓越、品牌卓著、创新领先、治理现代的世界一流企业”，我国以战略形式自上而下推动的品牌建设已经取得积极进展。
在国家政策和市场趋势的影响下，品牌建设已经逐渐成为很多传统企业和新锐品牌的重要战略。同时随着数字经济的发展与数字智能技术的广泛应用，品牌也被数字化的渗透和营销方式的转变赋予新的生命力。
