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很多外卖商家都陷入一个误区：觉得不砸推广费就做不起来单量。其实饿了么自带的四大推荐活动，只要用对方法，就能靠自然流量实现爆单。
我操盘过的多家万单店，核心秘诀就是把这四个活动玩到极致。今天把实操干货全拆给你，新手也能直接套用。
关注有礼（原收藏有礼）
顾客第一次关注商家店铺时，可获得门店专属红包奖励，帮助商家获得更多忠实关注粉丝，提升门店复购！
一、优势：
1、引导顾客关注，门店涨粉必备。
2、增加忠实粉丝，提升老客复购。
3、红包刺激下单，提升门店单量。
二、如何配置关注有礼红包？
管理—活动中心—自营销活动—关注有礼—配置关注有礼券规则—立即创建。
三、常见问题解答
Q1：通过品牌管理账号创建的「关注有礼」，顾客的关注行为是针对品牌总店还是单店？
单店。品牌管理账号仅为批量操作，账号所管理的单店仍为该活动的独立个体。例如：顾客必须关注品牌的A店，才可获得仅在A店使用的红包奖励。
Q2：如果发生顾客关注后取消、又再次关注，是否会给该顾客发放多次奖励？
每位顾客仅能获得1次关注有礼红包，对已关注过、取消再次关注的顾客,不会再次发放关注有礼红包。
Q3：创建关注有礼红包后，想要修改活动规则，对顾客有什么影响吗？
商家可以对已创建的活动方案进行修改。若顾客在修改前已经关注门店，该顾客再次关注时，不会再次发放红包。
Q4：顾客关注后多久可收到红包？红包的有效期是多久？
顾客在首次点击关注门店后，将实时收到红包奖励，商家可自行设置红包有效期。
精准营销（人群营销）
精准营销是指定客群精准发券的营销工具，基于人群和场景，平台预设了几类常见的活动设计方便商家直接选择，也支持商家自行设置目标客群发放对应的权益。
目前精准营销支持的发券类型包括：满减券、商品券、减配送费券。
一、如何使用精准营销？
1、精准营销入口：
管理—活动中心—找到人群营销/精准营销
二、常见问题解答
Q1：活动有准入门槛吗？
没有准入门槛，工具面向平台所有商家。
Q2：精准营销的活动成本谁来承担？
由商家承担。
Q3：红包发出去了，是不是商家的钱就被扣了？是否存在预付成本？
不会。顾客收到红包下单使用后，会随订单进行结算，无需预付成本。
Q4：活动优惠力度设置错了，怎么处理比较好？
正常情况下，已发放的权益在活动有效期内均可正常使用，直到活动失效、权益也会随之失效。
若遇到活动设置有误，请进入活动查看页面，找到该活动，点击「作废活动」即可。有效期内的活动，作废时已发放未使用的权益会随之失效；作废时已发放已使用的权益会随订单进行结算。
Q5：精准营销活动生效日期为什么不能选择当日？
当前仅支持选择次日生效。
下单返卷
下单返红包指顾客实际支付满指定金额，在订单完成后可获得门店优惠红包（满减券或商品券），促使顾客再次进店下单，提升门店复购！
一、下单返红包有什么用？
（1）老顾客回购多多，提升复购率
订单完成后，商家设置的下单返红包会自动发放至顾客的「卡券中心」，吸引顾客再次光顾，带来持续订单！
（2）吸引顾客凑单，提升客单价
顾客实际支付需要满足指定金额，才能返优惠红包；同时获得的红包也需要满足指定金额才能使用，刺激顾客凑单加购，增加订单收入！
（3）引导顾客购买，促新品销量
您可以借助「下单返商品券」的玩法，将新品配置为特价商品，从而引导顾客购买，带动新品的销量！
二、设置下单返红包的技巧
（1）根据实际需求设置使用门槛
如您需提复购率：可适当降低使用门槛让更多顾客能参与，注意错开店铺满减和满赠的档位哦。
如您需提客单价：可将使用门槛设置得略微高于店铺平均客单价。
（2）借助返商品券推招牌菜/新品
建议将招牌菜、新品设置为商品券的关联商品，让更多顾客用较低的价格去尝试，从而提升复购。
三、如何配置下单返红包？
1、商家版APP端
管理—活动中心—下单返红包/下单返券—创建活动—选择返还的券类型（店铺满减券/商品特价券）—配置券金额/使用门槛/发放条件等活动规则—立即创建。
四、配置注意事项
（1）订单完成后，红包会自动发放给顾客；若后续顾客产生退单，红包将保留在该顾客的账户中。
（2）下单返商品券关联的商品，依旧可以参加满减活动，请您留意毛利润，不要造成订单亏损。
（3）顾客只有在手机上下单，才能领取和使用哦。
优评返卷
您是否在困扰评分低、差评前置，导致流量差、下单转化率低，而又没有优质评价去弥补？快来试试优评返券工具，能够有效引导顾客发表有图有文的优质评价，提升店铺排名，获得更多额外流量！
一、优评返券的好处
1、提升进店转化率
顾客下单除了关注菜品外，顾客评分也至关重要，优评红包能有效提高顾客评分，带动流量。
2、流量加权
优质评分能提高顾客评分，评分越高，平台给予的流量越多。
3、提升下单转化率
顾客在下单前，喜欢从评论中得到肯定评价，优质评论能加快顾客下单意愿。
二、如何配置优评返券？
管理—活动中心—优评返券—配置券规则—配置发放规则—立即创建。
三、优评返券配置提醒
1、评价为有图有文字的有内容评价才可发放红包。
2、红包成本由商家承担，成功发出后不可撒销，发红包无需预付成本，顾客下单使用后，才会在订单进行结算。
3、顾客使用评价红包后仍可享受商品活动、店铺满减、店铺满赠、门店新客立减、平台新客立减等活动。
最后提醒：活动效果要结合基础优化——承诺出餐时长设为15分钟内，想要知道具体怎么设置的，评论区可以留下你的品类，我帮你定制专属方案。
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