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无论是日常生活上的网购，
还是大家工作时购买一些线上线下产品，
各种消费陷阱是层出不穷，
令人防不胜防！
那么在这个时候，
消费者一定要清楚自己的合法权益！
315国际消费者权益日
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：
安全权：消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
知情权：消费者享有知悉商品真实情况的权利。
选择权：消费者享有自由选择商品或服务的权利。
公平交易权：消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。
求偿权：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时，享有依法获得赔偿的权利。
作为诚信的IDC服务商，
当您在极云进行服务器托管
或是机柜租用时，
极云也会采取如下系列措施
来保障您的消费权益：
315国际消费者权益日
合同条款明确：在签订托管合同时，会详细列明服务内容、费用、期限、终止条件、违约责任以及隐私保护等条款，确保了能够清晰了解所购买的服务。
费用透明合理：确保托管费用透明、合理，并根据实际情况进行调整，避免因费用问题产生不必要纠纷。
隐私保护：高度重视消费者的隐私保护，合同中会明确规定用户数据的使用和保密原则。同时，我们会采取必要的技术和管理措施，确保消费者的数据安全和隐私。
技术支持与故障处理：提供7*24小时的技术支持，确保消费者的服务器稳定运行。出现故障时，5分钟内及时响应。
服务质量保障：定期对服务器进行维护和检查，确保服务器的性能和稳定。另会根据消费者需求，提供升级和优化建议。
合同解除与退款政策：如消费者因各种原因需要解除合同或申请退款，极云会根据合同条款和相关政策进行处理。确保消费者在权益受到侵害时能够得到合理的补偿。
315相关投诉举报电话
工商投诉电话：12315
质监投诉电话：12365
价格举报电话：12358
卫生公益热线：12320
极云科技愿用诚信之光，
照亮您的消费信心！
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当然选极云！
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关于我们
极云科技是国内知名的云计算及IDC基础服务提供商，四川省高新技术企业，拥有工信部颁发的跨地区增值电信业务（ISP）许可证、华为云经销商资质并取得多项软著证书。
业务涵盖公有云、IDC租用托管、成都服务器托管、成都机柜租用、等保安全、私有云建设等企业级互联网基础服务。
