一、企业诊断的背景
讲一个大家不愿意提及的或者说沉重的话题,企业经营难不难?一个字“难”,两个字“真难”。现阶段我们面临的是一个什么样的时代?产业过剩、经济危机下的消费下降。众所周知的原因,内需不足,产品卖不出去,开工率不足50%,有的行业甚至不足20%;实体企业,特别是中小型民营企业更是举步维艰,少有收入,没有利润,“钱”途一片暗淡,企业的生存遇到了严峻的考验,说进入到了“寒冬时代”不为过。
对于一贯“嫌贫爱富”的银行来说,也是忧心忡忡,别说“锦上添花”了,能不给企业“雪上加霜”就不错了;金融资本过剩,无啥可投,银行资本过剩,甚至达到50%,收取的存款连一半都贷不出去。
商业过剩,互联网经济充斥街头巷尾,大量商业网点空置,就连零售巨头沃尔玛的收益率都不足1%,更别说体量较小的民营企业了。啥都不好干,怎么办?放弃吗?我想大家都不会这样选择,因为创业不容易,企业能走到现在更是不容易,那里不仅有他们曾经的热情,还有他们的情怀,他们必须选择坚守,选择与坚守就得认命。
认命了该怎么办?活着,首先要活着,努力的活着,只有活着了,才能去更好的发展。
1、中小企业现状
看看我们中小企业的现状,据统计中国民营企业大约有300多万家,其中多为小微企业。主要集中在制造业领域,占70%左右;管理模式以家族形式经营为主,占比90%左右;每年新成立15万家左右,关闭10万多家企业。
我国中小型企业的平均寿命是2.9年,而欧洲和日本企业为12.5年、美国企业8.2年,在德国,500家优秀中小企业有1/4都存活了100年以上。
我们知道,一般民营企业真正发展的黄金时期也就在2-4年,之后要么倒闭,要么长期停滞徘徊,经营10年以上的企业不足10%;一个又一个辉煌地崛起,然后又一个个悲壮地倒下。
什么原因?有社会的问题,也有自己的问题。社会问题对于老百姓来说是“无能为力”,那我们就着重讲一讲自己的问题。
中国民营企业最滞后和落伍的不是厂房、设备等有形资产,也不是技术和营销,而是企业无形的经营管理理念。在民营企业现代化办公大楼和进口先进设备的背后隐藏着的往往是传统的、家族式的、带着浓厚的农业经济和计划经济色彩的落后管理理念。
虽然民营企业的老总们想超世脱俗,采用较为现代的管理模式,但是由于其内心深处计划经济和小农经济的烙印太深,当企业发展到一定规模时,其所有行为和观念仍然沿用传统老套,特别是人事安排上没有什么根本变化,任人唯亲,因人设岗;用旧式思维去操作全新的业务与管理,结果必然失败。
有形的东西容易形成和改变,但最难形成和改变的是无形的东西。落后的管理难以适应市场经济激烈竞争的需求;机构臃肿、岗位混乱、职责不清、人治陋习严重,必然造成人浮于事,事事难成;流程缺失、标准不清、政令不通、运行不畅、制度与规则的残缺,致使部门不仅不能协调一致,还步步受阻,效率低下。这种模式下的管理使企业对市场的变化反应迟钝,不仅无法迅速捕捉市场信息,做出正确的判断和应对,还会因为繁杂的程序,低下的效率失去时机,影响着判断,更有甚者,致使企业的行为严重脱离市场实际,最终被市场抛弃而走向了衰亡。
“中国有许多曾经风光的明星企业走得快,但未走远”,不是猝死在路上,而是经历一个慢慢的过程,由强至弱,最终死亡。
犹如人的身体,由疾到终要经历的是一个从健康、亚健康、生病、死亡的过程。换句话说,当人的思维或理念出现问题,带动着他的生活方式或生活习惯不健康,进而身体某个器官出现损伤,直至形成病变,轰然倒下。
如果早发现早干预,可能会由危转安;如果早预防早干预,可能健康就不会出现问题,但遗憾的是绝大多数人没有意识到这一点,都是临病或已病入膏肓,才想着去就医续命;殊不知即使康复,也早已千疮百孔。
其实早在唐代我国医学家孙思邈就提出了“上医 医未病之病、中医 医欲病之病、下医 医已病之病”,高明的医生能够在疾病未发之时及早发现端倪进行干预,防微杜渐;中等层次的医生在疾病发展呈现一定症候的时候,辩证(和或)症论治,将疾病及时的控制治愈;低层次的医生往往在疾病出现一系列征候或不适症候的时候,才发现疾病的端儿,针药并施针对疾病进行补救式治疗。
为什么现在的人们都会出现健康问题?因为现在很多人关心的不是健康,而是疾病。
只有身体不舒服、病了,才会去医院,找医生。而真正关心健康,应该让身体经常处于良好的状态,做到少生病,甚至不生病。
我们的企业也是如此,在市场经济条件下,对于每一个经营者和企业来说,风险无处不在,无时不在,不管人们是否认识到这一点,从其注册之日起风险就与其结下不解之源。现代企业竞争非常残酷,一招失误,可能满盘皆输。那么如何才能解决这个问题呢?通过企业定期体检,进行企业诊断,防微杜渐,不失为一个好的办法。

